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Sophie ZUGLIAN

Montrouge

En résumé

Attachée commerciale (= conseillère clientèle particuliers) chez Crédit Agricole, je suis ouverte à toute opportunité professionnelle.

Mes compétences :
Microsoft

Entreprises

  • Crédit Agricole - Attachée commerciale

    Montrouge 2016 - maintenant • Gestion, fidélisation et développement d’un portefeuille de clients (en face à face mais également à distance grâce à l’utilisation du multi-canal).
    • Proposition, conseil et vente de produits et services : produits d’épargne, placements, crédits à la consommation, crédits immobiliers, assurances.
    • Suivi et gestion des risques.

  • Crédit Agricole - Assistante clientèle

    Montrouge 2015 - 2016 • Accueil, renseignement et orientation des clients.
    • Conseil et vente de produits et services en face à face (à l’accueil et en rendez-vous programmés).
    • Prospection de nouveaux clients.
    • Missions annexes (suivi des risques, gestion de l’espace client, activités de back office…).

  • Banque Internationale de Luxembourg - Agent Bancassurance

    2014 - 2014  Gestion des dossiers assurances branche 21, branche 23 et fonds dédiés.
     Encodage des transactions sur les contrats (rachat partiel, rachat total, arbitrage, décès,...).
     Intermédiaire entre les compagnies d'assurances et les gestionnaires clients de la BIL pour diverses questions de l'une ou l'autre des contreparties.
     Mise à jour des conditions de faveurs allouées aux clients lors

  • Caceis Bank Luxembourg - Compliance Officer

    Paris 2012 - 2013 • Préparation des confirmations bancaires : confirmation des positions détenues sur les comptes en fin d’année (fin d’année comptable, fusion, liquidation).
    • Réconciliation des positions bancaires et comptables.
    • Circularisation des positions détenues par d’autres contreparties.
    • Contact constant avec les auditeurs externes afin d’expliquer les différences ou anomalies.

  • Natixis Bank - Asset Management

    Paris 2012 - 2012 • Contrôle des ordres passés.
    • Rédaction du comité du lundi matin retraçant les événements de la semaine précédente et l’actualité des marchés.
    • Présentations de fonds.
    • Mise à jour des commentaires mensuels sur l’évolution de chaque profil (selon la composition actions/obligations des portefeuilles).

  • FONCIA - Stagiaire en négociation location

    Antony 2011 - 2011 • Accueil des clients et découverte de leurs besoins.
    • Présentation des biens et des services FONCIA.
    • Visite des logements.
    • Conclusion et réservation.
    • Missions annexes (mailing, prospection, vitrine).

  • Natixis Luxembourg - Job d'été assistante Back-Office

    Paris 2010 - 2010 • Refinancement de la banque.
    • Emprunt de devises étrangères auprès d’autres banques.
    • Accord de crédits aux clients.
    • Elaboration des Swifts.
    • Mise à jour des tableaux Excels.

  • Natixis Luxembourg - Job d'été assistante Back-Office

    Paris 2009 - 2009 • Refinancement de la banque.
    • Emprunt de devises étrangères auprès d’autres banques.
    • Accord de crédits aux clients.
    • Elaboration des Swifts.
    • Mise à jour des tableaux Excels.

  • Centre périscolaire de Kuntzig - Job d'été animatrice

    2008 - 2008 • Prise en charge des enfants toute la journée.
    • Capacité d’inventivité (jeux, activité,…).
    • Réalisation de projets communs.
    • Communication avec les parents des enfants.

  • R-Diettert SA - Stage de secrétariat

    2007 - 2007 • Création des cartes grises des véhicules.
    • Création des immatriculations des véhicules.
    • Marketing : livre de présentation de la concession automobile.
    • Retranscription des informations relatives au véhicule (assurance, règlement,...).
    • Participation aux travaux de l’équipe de direction.

Formations

Réseau

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