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Alexandre DUBIÉ

MOSCOU

En résumé

Installé à Moscou depuis la mi-2014, je travaille pour TLScontact (Groupe Teleperformance).

Ayant commencé comme chef de projet, mon objectif principal était de gérer l'ouverture et l'installation de nouveaux centres et le développement de l'entreprise en Russie, dans les pays de la CEI et en Europe.
Maintenant, en tant que directeur régional des opérations Allemagne, Autriche, Scandinavie et Royaume-Uni, je supervise tous les centres d'application des visas dans 10 endroits différents avec 25 personnes sous ma supervision, le principal objectif étant d'assurer le bon déroulement des demandes, la satisfaction des demandeurs de visas, ainsi que la sécurité des employés des demandeurs et la sécurité numérique des données, selon les normes ISO27001 et ISO9001.

Diplômé de l’École Supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand en France en 2014 avec un Master en Management, j'ai effectué la plupart de mes études en langue anglaise et ma thèse portait sur la gestion et les perspectives d'avenir des entreprises occidentales en Russie et dans les pays de la CEI. J'ai passé plusieurs mois en Russie pendant mes études, à l’Institut MIRBIS puis en stage.

Jeune mais avec des compétences confirmées en communication, langues et management, je suis très motivé pour m'impliquer dans un environnement interculturel, international et dynamique avec un fort appétit pour de nouveaux défis et sans crainte de l'inattendu.

Je suis également passionné de musique, musicien sur mon temps libre (guitare et harmonica) ainsi que d'histoire, de géopolitique internationale, et je cherche toujours à découvrir de nouvelles cultures et langues.

Mes compétences :
Commerce international
Office 2010
International
Communication

Entreprises

  • TLScontact - Responsable de région Allemagne, Autriche, Europe du Nord, Royaume-Uni

    2017 - maintenant • Gérer le personnel et les opérations dans dix bureaux en Allemagne Autriche, Danemark, Islande, Norvège, Suède et au Royaume-Uni: gestion des ressources humaines (recrutement, évaluations), contrôle de la qualité des opérations ; planification et contrôle financiers.
    • Assurer l’intégrité physique des demandeurs de visas et des employés de TLScontact, ainsi que la sécurité digitale des données des demandeurs dans ces centres de demandes de visas : inspections avec évaluation des menaces effectuées et de la qualité du service fourni effectuées régulièrement.
    • Nombre d’employés sous supervision : 25 personnes.
  • TLScontact - Chef de projets Russie, pays de la CÉI et Europe

    Asnières sur Seine 2014 - 2017 • Superviser et gérer tous les aspects de l’ouverture de nouveaux bureaux en Allemagne, Belarus, Lituanie, Arménie, Ouzbékistan et Turkménistan, depuis la négociation et la conclusion du contrat avec les clients jusqu’à l’ouverture finale (incluant la recherches de locaux, la création d’entités locales et le recrutement du personnel) : neuf bureaux ouverts avec succès.
    • Organiser la recherche de nouveaux locaux et le déménagement de bureaux dans onze villes européennes sur une période de deux mois.
    • Gérer les campagnes de prospections afin d’organiser des rendez-vous qualifiés avec des nouveaux clients et participer à des appels d’offres (cinq appels d’offres d’ampleur régionale ou mondiale remportés).
    • Direction d’études de marchés pour le développement potentiel d’entités TLScontact sur les marchés tadjik et kirghiz.
    • Création de supports de communication et de formation, écriture d’une lettre d’information mensuelle.
  • Consulat Honoraire de Fédération de Russie à Lyon - Chargé de Mission Export

    2014 - 2014 Gestion des relations entre PME françaises et distributeurs/importateurs/agents en Russie.
    Participation à la création de partenariats commerciaux entre entreprises russes et françaises.
    Gestion de la communication: mise en place du nouveau site internet. Gestion du protocole pour l'accueil de délégations en Région Rhône-Alpes
  • Algeco Russie - Assistant Web Marketing

    che de balme 2013 - 2013 -Mise en place du nouveau site internet: réécriture des contenus, gestion de la SEO.
    -Mise en place d'une stratégie d'implantation sur les réseaux sociaux en prenant en compte les spécificités sur marché russe.
    -Développement d'outils de promotion en B2B.
  • GDW/ DLLI - Assistant commercial à l'export

    2012 - 2012 -Prospection
    -Sécurisation des paiements internationaux,
    -Mise en place d'une étude de satisfaction

Formations

  • MIRBIS - Moscow Business School (Moscow)

    Moscow 2013 - 2013 Exchange Semester in parntership with ESC Clermont-Ferrand Graduate School of Management
  • ESC CLERMONT

    Clermont-Ferrrand 2011 - 2014 Master in Management

    Diplômé, spécialité commerce international et marketing.
  • Lycée Gay Lussac

    Limoges 2009 - 2011 Classe Préparatoire Économique et Commerciale, option Scientifique
  • Lycée Auguste Renoir

    Limoges 2006 - 2009 Baccalauréat Scientifique

    Option Italien LV3, Allemand Européen

Réseau

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