Soraya MOHEIDDINE

En résumé

Entreprises

• Groupe RANDSTAD - Consultante

  2011 - maintenant Groupe RANDSTAD. 2e groupe mondial de services en ressources humaines.
  -Développer et fidéliser le portefeuille clients Grands comptes et PME/PMI, Prospection physique et téléphonique.
  -Négociation commerciale, suivi des appels d'offres.
  -Gestion des besoins clients, gestion des litiges, conseils sur la législation du travail temporaire.
  -Trier et sélectionner les cv, entretiens de recrutement.
  -Rédaction des contrats/avenants.

• IFCL Logos - Chef de projet formation

  2011 - 2011 Création de la cellule commerciale PME/PMI, mise en place du plan d'action de prospection.
  -Développer et fidéliser le portefeuille clients BtoB et BtoC existant.
  -Négociation commerciale, suivi des appels d'offres.

• Randstad - Consultante

  Saint Denis 2011 - maintenant

• ALD Automotive - Gestionnaire de flotte automobile

  2007 - 2011 Spécialiste en LLD et gestion de Flotte automobile.
  -Développer et fidéliser le portefeuille clients BtoB.
  -Négociation commerciale, saisie de devis et commandes des véhicules en concessions, gestion des litiges, suivi de la commande jusqu'à la livraison.
  -Analyse et gestion de la flotte automobile clients (1500 véhicules.) gestion des cartes carburant. Tableau de bord de gestion. Prolongation et/ou renouvellement des véhicules.

• GAN Assurance - Animatrice réseaux

  2002 - 2006 Formations destinées aux agents d'assurance GAN du réseau France, sur un logiciel informatique de comptabilité.
  -Assistant fonctionnel sur un logiciel de comptabilité et d'assurance.
  -Rédaction des cahiers des charges et de recettage, élaboration des plans de tests et mise à jour de la base d'anomalies.
  -Suivi des pré-pilotes et des pilotes vers le changement.

• Banque Populaire Nord de Paris - Chargée de clientèles

  2000 - 2002 Accueil et conseils destinés aux clients des agences d'IDF.
  -Encadrement d'une équipe de 7 personnes. (Gestion des plannings, répartitions des tâches en fonction de l'activité, suivi des absences et des congés.)
  -Elaboration et suivi des actions commerciales : enquêtes de satisfaction, analyse de la concurrence, ventes de produits bancaires.

• Disneyland Paris - Agent d'accueil

  Chessy 1998 - 2000 Mise en marche et fonctionnement des attractions.
  -Organisation des spectacles en fonction du flux des visiteurs.
  -Encadrement d'une équipe de 10 personnes.
  Diplôme :

Formations

• CFPB

  Paris 2000 - 2002 BTS

Réseau

• Catherine PERARD

• Couprie MARC

• Daniel CHAHBOUNI

• Elisabeth PICHON

• Elsa SALANDINI

• Franck FONTAINE

• Geoffroy CHABROLLE

• Isabelle BOATTO

• Laurent GOOLEN

• Thibaud CHALMIN