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Sormanny MOURA DOS SANTOS

PARIS

En résumé

Après 9 ans dans la production informatique de Bouygues Télécom, il était temps pour moi de partir à la découverte d’autres horizons.
Viadeo est la solution qui me permet de rester en contact avec mon réseau de connaissances et toujours à l’écoute du marché.

Mes compétences :
Tuxedo
Weblogic

Entreprises

  • EDS

    maintenant

  • ITS GROUP - Administrateur Middleware SN3

    Boulogne-Billancourt 2007 - maintenant En mission à la Société Générale – Tigery / Evry

    Support SN3 Tuxedo - weblogic - Patrol


    - Contexte technique Patrol: + de 2000 agents Patrol (Windows, AIX, Solaris, HP, Linux ).
    - Validation des documents projet
    - Evolution, installation des versions des KM et des agents.
    - Support niveau 2, relation avec le support BMC.
    - Intégration de fiches de consigne dans Patrol pour résolution des incidents par les pilotes d’exploitation.
    - Contexte technique Tuxedo - Weblogic:
    - Mise en œuvre de solutions de correction automatique des incidents
    - Support Technique niveau 3 aux départements de la direction SST(développement /homologation / production)
    - Participation aux projets relatifs à l’évolution de la configuration (Participation aux choix d’architecture, Installer des nouveaux serveurs et projets)
    - Support technique au support N2 lors des mises en production, incidents, solutions de contournement.
    - Evaluation des risques et dégradation de service, proposer les solutions techniques possibles et correction à chaud des problèmes de production.

  • EDS - France - Leader Technologie Middleware

    2004 - 2007 En mission chez Bouygues TELECOM

    - Gérer une équipe d’administrateurs Tuxedo / Weblogic (affectation de tâches, planning).
    - Coordonner les choix techniques de l’équipe, les valider en s’assurant de leur cohérence par rapport aux orientations et choix de la direction.
    - Participation aux projets relatifs à l’évolution de la configuration.
    - Evaluation des risques et dégradation de service, proposer les solutions techniques possibles et correction à chaud des problèmes de production dépendant de Tuxedo.

  • TELACORP - Administrateur TUXEDO

    2001 - 2004 En mission chez Bouygues Telecom

    - Support Technique Tuxedo aux départements de la direction IPE.
    - Rédaction d’expression de besoins, remontée des contraintes d’exploitation.
    - Evaluation des risques et dégradation de service, proposer les solutions techniques possibles et correction à chaud des problèmes de production dépendant de Tuxedo.
    - Rédaction des procédures d’exploitation sur les actions en production et pré production liées à Tuxedo
    - Participation aux projets relatifs à l’évolution de la configuration.

  • TELACORP - Ingénieur de production

    2000 - 2001 En mission chez Bouygues Telecom

    - Gestion des projets relatifs aux évolutions de la production.
    - S’informer sur les études existantes pour anticiper et prendre en compte les besoins
    futurs.
    - Evaluer les risques, dégradation de service et proposer les solutions techniques possibles.
    - Mise en œuvre des tests de pré production, réalisation et suivi de la mise en production.

  • Bouygues Télecom - Analyste Help Desck

    Meudon 1998 - 2000 - Chargé de fournir un support fonctionnel aux utilisateurs de la Direction Commerciale client :
    - Intervention auprès de l’équipe de production sur les sujets de fond et ponctuels.
    - Gestion des comptes utilisateurs ( 1500 ), analyse et correction des incidents.
    - Informer les utilisateurs sur les incidents, les contournements possibles et les actions de résolution.
    - Reporting hebdomadaire de production sur le suivi des incidents et anomalies.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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