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Edifixio
- Directeur de projet
Levallois Perret
2016 - maintenant
Porteur de l'offre services managés AWS et Azur :
- Définition du périmètre de l'offre (catalogue de services, SLA...)
- Mise en oeuvre des processus ITIL associés (incidents, problèmes, changements, capacité, configurations...)
- Organisation des équipes
- Accompagnement au changement dans la mise en place de nouveaux outils et services
- Avant vente (réponse aux RFP) et Delivery
- Suivi des contrats au niveau opérationnel (SLA) et économique (P&L)
- Gestion de la relation client (steering committee, point qualité, suivi des plans d'actions...)
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ITS Group
- Responsable Technique d'Agence
Boulogne-Billancourt
2012 - 2016
Management de 180 collaborateurs
- Suivi de mission
- Entretiens annuels
- Gestion des inter-contrats
- Plan d’évolution et de formation
Responsable du Delivery
- Assistances techniques : suivi régulier des prestations
- Forfaits : comité de pilotage, plan de progrès, plan d'assurance qualité
- Direction de projets d’infogérance ou d’intégration
- Suivi Budget
Pilotage projets d’avant-vente et réponses techniques
- Infogérance
- Soutenance des propositions techniques
- Accompagnements de l’équipe commerciale en clientèle
Référent technique de l'agence :
- Validation technique des candidats
- Qualification technique des demandes
- maintien du pool de compétences
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ITS Group
- Responsable opérationnel de prestation
Boulogne-Billancourt
2008 - 2012
SOCIETE GENERALE
Responsable opérationnel de forfait (16 personnes) :
- Management des collaborateurs : suivi de prestation, entretiens annuels, suivi de carrière, formations...
- Pilotage du forfait : comité de pilotage, suivi des indicateurs, suivi du nombre de jours produits, staffing...
Chef de projet infrastructure :
- Mise en place d'une refacturation interne des assets GTS (serveurs, san, licences middleware, sgbd...)
Création des règles de facturation
Mesure de consommation (Omnivision)
Envoi de facturation par application
- Refonte et mise en oeuvre d'un infocentre des métriques techniques (système, control/m, oracle, tom...)
Récupération des données avec l'ETL TALEND
Gestion de la base de données MySQL (50 Go)
Mise en oeuvre d'un site de métrologie (WAMP)
- Mise en place de rapports
Création d'univers Business Objects XI R2
Création de rapports Web Intelligence complexes
ENVIRONNEMENT Technique : TALEND Open studio, Omnivision, Business Objects XI R2, PHP, Mysql, XML, Apache
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ITS Group
- Responsable pôle chargés d'applications
Boulogne-Billancourt
2007 - 2008
EDF - Direction Informatique et Télécom
Responsable de l’équipe de gestion des changements et du maintien en condition opérationnel de l’application SIMM (Système d’information marché de masse).
Responsable d’équipe (6 personnes) et chef de projet sénior :
• 2 chefs de projet juniors chargés du maintien en condition opérationnelle de l’application :
Suivi des incidents de production avec les infogérants
Gestion des changements applicatifs mineurs
• 4 chefs de projet séniors chargés des changements et évolutions de l’application :
Planification et coordination des chantiers d’évolution majeurs
Reporting de la production
Suivi des infogérants (40 personnes dédiées)
Suivi du budget (~16 M€)
ENVIRONNEMENT techniques : AIX, ORACLE, SAP CRM/ISU/BW, WEBLOGIC, CONTROLM, PATROL, IPLABEL
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ITS Group
- Coordinateur des changements
Boulogne-Billancourt
2006 - 2007
BNPPARIBAS BFICB-SFDI
Coordinateur des changements systèmes et TNG du pôle ATLAS au sein d’une équipe de 6 personnes
Coordonner les changements :
• Passage en DMZ de la production
• Migration TNG 2.4 vers NSM 3.1
Gestion du parc de serveurs Unix (~200 serveurs) et du SAN (10 Baies EMC)
• Commande de serveurs et suivi de l’installation par BP2I
• Capacity planning des serveurs et du SAN
Gestion des incidents systèmes et TNG
• Suivi des incidents, résolution et prévention des incidents systèmes
• Suivi des incidents, résolution et prévention des incidents TNG (Agent technology, workload)
• Aide à la mise en œuvre sur TNG
ENVIRONNEMENT Technique : AIX, SOLARIS, HACMP, ORACLE, WEBSPHERE, CFT, CA UNICENTER (TNG/NSM, UAM, USD), SCRIPTS SHELL.
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ITS Group
- MOE Atlas Genève
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
BNPPARIBAS BFICB - SUISSE Genève
Mise en œuvre ATLAS2 à Genève au sein d’une équipe de 4 personnes
• Uniformisation des procédures entre BFICB Paris et BFICB Genève
• Ecriture de procédures adaptées
• Plan de migration et étude de faisabilité à partir de l’environnement technique existant
ENVIRONNEMENT Technique : AIX, WINDOWS, IHS, ORACLE, CA UNICENTER (TNG/NSM, UAM, USD), SCRIPTS SHELL.
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ITS Group
- Responsable cellule support TNG/NSM
Boulogne-Billancourt
2003 - 2006
BNPPARIBAS BP2I
Responsable de la cellule de support TNG/NSM (3 personnes)
• Gestion des incidents TNG niveau 2
• Reporting sur l’activité de la cellule support (nombre d’incidents, type d’incidents…)
• Suivi des incidents, résolution et prévention des incidents TNG (Agent technology, workload, sécu)
• Aide à la mise en œuvre sur TNG
• Ouverture d’incidents chez Computer Associates
• Validation et installation de correctifs.
ENVIRONNEMENT Technique : AIX, SOLARIS, HPUX, HACMP, CA UNICENTER (TNG/NSM, UAM, USD), SCRIPTS SHELL.
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Computer Sciences Corporation
- Stagiaire
2003 - 2003
Benchmark sur les outils de gestion de risques de crédit dans le cadre de la réforme Bâle 2
Sélection des différents outils
• Prise de contact avec les différents éditeurs pour une présentation des progiciels
• Choix des progiciels du benchmark
Benchmarking
• Notation des outils selon des critères pondérés
• Réalisation du benchmark
• Présentation du benchmark à la business unit
ENVIRONNEMENT : EXCEL, POWERPOINT
