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EDF
- CHEF DE PROJET - Nanterre Préfecture (ITS GROUP)
Paris
2015 - maintenant
Contexte : Piloter plusieurs applications en garantissant la disponibilité, la performance du Système d’Information, accompagner le client dans les évolutions et l'optimisation de son SI, suivi des infogérants, MAJ de la documentation et maintien des référentiels
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Coordonne les différents acteurs de l'exploitation
* Gère la disponibilité de ses applications et gère ses incidents
* Prépare et gère les changements et les mises en production liés aux évolutions
* Recherche continuellement l’amélioration du service rendu en proposant diverses optimisations
* Définit, communique et coordonne les chantiers
* Assure le Suivi budgétaire de son périmètre d’exploitation
* Prend part activement aux processus ITIL et contribue au respect des points clés du processus
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ITS INTEGRA
- Chef de projet Production (ROC) - Boulogne Billancourt
BOULOGNE-BILLANCOURT
2014 - 2015
Contexte : Piloter plusieurs contrats en assurant la relation client, tant par la cohérence et le respect des engagements que par la gestion des ressources associées à l'exécution des prestations de service et par le suivi du bon déroulement des opérations via Easyvista et Intranet projet.
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Négocier et contractualiser les demandes
* Suivre les changements et maintenances client et arbitrer les incidents
* Préparer, animer les Copil et Cotech avec les clients
* S'assurer de la mise à jour de la gestion de configuration
* Déclencher et contribuer aux crises en liaison avec la direction
* Support de préparation et compte-rendu des instances de gouvernance client
* Tableau de bord des indicateurs client
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Société Générale Securities Services
- Chef de projet monétique - Val de Fontenay (MODIS)
Colombes
2014 - 2014
Contexte : Planifier des opérations et suivi logistique de la vie courante et spécificités des DAB/GAB dans les agences (BDDF). Analyser des dossiers techniques afin d'organiser à tous niveaux les opérations avec les différents intervenants et le SI via l'outil interne AUCATIA. Assurer le suivi de la bonne réalisation. Gérer la création des dossier sous JUMP pour facturation.
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Contrôle des propositions des fournisseurs (analyse devis)
* Participation aux réunions mensuelles de suivi de l’avancement des opérations (constructeurs, prestataires)
* Reporting hebdomadaire (lundi, mercredi et bilan des opérations monétiques).
* Suivi du stock ARTEMI (Affectation et commande DAB)
* Evaluation des besoins DAB (Estimer les commandes)
* Validation mensuels des prestations (COTTIN, NCR, DIEBOLD, WINCOR, CARADONNA)
* Spécialisation des Déploiements ABV/ABVR (DIEBOLD) et DRM (GUNNEBO)
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Siemens
- CHEF DE PROJET - Saint Denis (Modis)
Saint-Denis
2013 - 2014
Contexte : Audit des risques sur les locaux techniques informatiques (pour mis en œuvre d’un PCA futur).
PROJETS MENES AUDIT :
* Faire l’état des lieux des DR en agence (environ 60).
* Etude d’un check List pour création d’un formulaire sous SharePoint en intranet
* Visite de sites sélectionnés
* Organiser et tenir des live meetings sans visite avec les chefs d’agence.
* Traitements et extraction des données recueillies
* Création d’un fichier base de données des sites -comparaison entre l’existant et la référence pour connaitre les écarts.
* Etudier et établir les travaux à effectuer avec le responsable IT
* Estimation des coûts des éléments à changer ou à rajouter
* Rapport d’audit
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Groupe Crédit du Nord
- MOA - Paris (Modis)
Paris
2012 - 2013
Contexte : Gestion de la sûreté et de la sécurité fonctionnelle du contrôle d’accès des immeubles centraux.
PROJETS MENES :
Maintenance DSI
* Suivi des points ouverts/ relance / reporting.
* Assister la DSI pour finaliser la bonne prise en compte de leurs actions dans le cadre de la maintenance
* Assurer la coordination et les actions associées, exemple lors de changement de version
* Préparation pour la mise en place du serveur de Backup
* Création et mis à jour de procédures
Maintenance/Travaux COFELY (bâtiment, contrôle d’accès, logicielle)
* Création de demande pour réparation sous intranet COFELY
* Suivi des points ouverts/ dépendances et risques/ reporting.
* Vérification Devis et facturation
Assurer l’administration fonctionnelle du contrôle d’accès
* Gestion fonctionnelle des accès sous NETVISON / AEOS
* Assister, organiser le bureau des badges
* Suivi des habiliteurs selon la demande des services métiers
* Mettre en place des contrôles de niveau 1
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BNP Paribas
- COORDINATEUR TECHNIQUE - Montreuil (Datavance)
Paris
2009 - 2012
Contexte : Coordonner la mise en œuvre de solutions techniques de repli en cas de tests de plan de continuité d’activité (PCA) de BDDF. Gérer les accès réseaux entre sites de repli et le cœur du réseau BNP.
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Étude de solutions techniques de besoins de continuité d’activité avec la MOA
* Audits et Création de sites de repli PCA en province en incluant les contraintes du client.
* Gestion des accès réseaux entre les sites de repli et le cœur de réseau BNP (Demande d’ouverture de Flux et Proxy).
* Gestion des relations avec les partenaires extérieurs, fournisseurs et collaborateurs des filiales
* Rédactions des procédures techniques relatives aux solutions déployées.
* Rédactions et MAJ des plans de secours informatique, permettant de dérouler le scénario d'activation rapide
* Coordination et Organisations des acteurs impliqués dans la mise en œuvre du PCA (entre 80 et 100 tests/an).
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Société Générale
- ADMINISTRATEUR SYSTEME - La Défense (Datavance)
PARIS
2008 - 2009
Contexte : Administrer les serveurs AM/BAREP.
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Administration Lotus Notes 6.5 (gestion des ACLs, gestion des serveurs notes, support niveau 1, 2 et 3, archivage)
* Administration Windows (gestion niveau 1, 2 et 3 des serveurs et poste de travail, support serveurs d’impression...)
* Administration serveur Antivirus Sophos
* Supervision via HP Insight Manager, Nagios, et Cacti
* Prise de main à distance via VNC, Gover LAN, Hyena, KVM, cartes ILO, et HP JetAdmin
* Gestion Serveur BlackBerry (national)
* Gestion des serveurs Citrix XP, PS3 et PS4
* Création de catalogue de services autour des offres S&S
* Rédaction de procédures exploitation et mis à jour
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AGF
- INGENIEUR SYSTEME - La Défense (Datavance)
Puteaux
2008 - 2008
Contexte : Consolidation de serveur Native AGF P2P, P2V (90 serveurs)
DOMAINE D’INTERVENTION :
* Recherche d’information avec les différents applicatifs D’AGF (Qualiparc, CMDB, Omnivision) pour préparer la consolidation technique, applicative serveur source et serveur Cible
* Coordination de l’équipe MOE dans toutes les phases de la consolidation de serveur
* Mise en place du mode opératoire (demande ajout serveur, vérification volumétrie, applicatif, réseau…)
* Vérification des données et des scripts après consolidation
* Suivi du fonctionnement (pv de recette)
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FRANCE TELECOM
- INGENIEUR DE PRODUCTION (ICL)
Paris
2006 - 2008
Contexte : Différents projets pour le compte de France Télécom
DOMAINE D’INTERVENTION :
Projets : Gestion de projet GCL (Paris)
* Gestion de la base et migration W05 vers 26C (vérification des logs Unix, relances, gestion de quotas disque…)
* Responsable des demandes de travaux vers les différents départements et leur suivi
Projets : Ingénieur Exploitation Applicatif (Paris)
* Interface avec les responsables projet pour les rapports d’alertes et optimisation de connexion au site intranet Witbe.
* Validation à partir des premiers résultats avec les développeurs et plan d’action d’amélioration.
* Gestionnaire WEBDOC (gestion de documents intranet « Wanadoo France ») GED et support utilisateurs
* Administrateur OGA (outil de gestion des anomalies, pvcs tracker)
Projets : Ingénieur Système (Lille)
* Supervision et Administration des serveurs citrix (environ 450)
* Publication d’application (via Metappli)
*Gestion des problèmes clients avec GENESIS (niveaux 2 et 3)
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CTICM, Ministère de la justice, BANQUE San Paolo, LABORATOIRES l’Oréal, Thésis, CDS, Logix...
- ADMINISTRATEUR SYSTEMES RESEAUX
1998 - 2006
Contexte : Diverses interventions d’opérations techniques auprès de multiples clients
Missions :
*Responsable du déménagement de 50 serveurs Compaq
*Installation et administration des serveurs Nt4, Windows 2000,
*Administration Exchange 5.5
*Gestion des incidents serveurs
*Gestion des sauvegardes et restaurations
*Récupération des données sous upstream
*Migrations de Windows NT4 vers Windows 2000 : Configurations de serveurs (Equant, France Télécom…)
*Gestion d’une équipe de 5 techniciens chargée de la migration des postes utilisateurs, migration du serveur NT (ville d’Herblay).
