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Soufyane BRAHIMI

Versailles

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En résumé

Les six années passées au sein de Blizzard Entertainment m’ont permis d’appréhender les multiples facettes du métier de Community Manager. Je souhaite aujourd’hui mettre à profit mon expérience et connaissances dans le cadre du développement de la politique de communication d’une entreprise pour qui la gestion communautaire est essentielle.

Mes compétences :
Fidélisation des clients
Web 2.0
Réseaux sociaux
Community management
Microsoft office
HTML
Jeux vidéo
Service clientèle
Animation
Mmorpg
Site communautaire
Evénementiels et salons
Event & Communication

Entreprises

  • Blizzard Entertainment - Community Representative / Community Management

    Versailles 2010 - maintenant • Production et publication de contenus pour les sites communautaires des jeux World of Warcraft, Starcraft II et Diablo III (blogs, nouvelles), ainsi que sur les réseaux sociaux et communautaires (Facebook, Twitter, forums Blizzard).

    • Modération de 80 forums de World of Warcraft, StarCraft II et Diablo III : gameplay, développement, événements communautaires.

    • Veille et reporting des comportements des communautés de joueurs auprès des équipes de développement des jeux. Suivi de la communauté eSport de StarCraft II.

    • Représentant de Blizzard auprès des joueurs lors de salons nationaux et internationaux du jeu vidéo.

    • Organisation et suivi d’événements (concours, jeux…) ayant pour objectifs de mettre en avant les créations des communautés et de promouvoir les différents services et jeux Blizzard.

    • Suivi des « Site de fans » et « Influencers » liés aux différentes franchises de Blizzard à travers divers concours et campagnes promotionnelles.

    • Animation et fidélisation communautaire.

    • Rédaction de contenus en anglais et français.

    • Maîtrise des réseaux et sites communautaires.

    • Analyse des indicateurs des communautés (KPI).

  • Blizzard Entertainment - Maître de jeu / Tools Specialist

    Versailles 2006 - 2010 • Support clientèle et animation sur les serveurs francophones du jeu World of Warcraft.
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