La Poste Tunisienne
- CHEF DE SERVICES DES AFFAIRES GENERALES
Tunis2010 - maintenant
La Poste Tunisienne
- Chef de service des affaires générales
Tunis2010 - maintenant1. Préparation de la mise à jour liée aux différentes positions administratives à savoir :La mise à la Retraite, suspension, sanction, décès, détachement …
2. Suivi et contrôle des changement des comptes courants effectués par les agents liée au mois en cours.
3. Suivi et vérification des différentes Indemnités et Retenues liés au traitement du mois en cours ainsi que la préparation des justifications qui y sont nécessaires.
4. Suivi de l’évolution de l’effectif des agents de l’ONP détaillé par grade.
5. Effectuer les différentes régularisations de traitement.
6. Effectuer le solde de tout compte des agents partant de l’ONP.
7. Mandatement des agents saisonniers.
La Poste Tunisienne
- GESTIONNAIRE EN PAIE
Tunis2002 - 20091. Préparation de la mise à jour liée aux différentes positions administratives à savoir :La mise à la Retraite, suspension, sanction, décès, détachement …
2. Suivi et contrôle des changement des comptes courants effectués par les agents liée au mois en cours.
3. Suivi et vérification des différentes Indemnités et Retenues liés au traitement du mois en cours ainsi que la préparation des justifications qui y sont nécessaires.
4. Suivi de l’évolution de l’effectif des agents de l’ONP détaillé par grade.
5. Effectuer les différentes régularisations de traitement.
6. Effectuer le solde de tout compte des agents partant de l’ONP.
7. Mandatement des agents saisonniers.
Teleperformance
- ? Responsable planning
Asnières sur Seine2002 - 2002 Mission : Assurer la planification optimum de l’ensemble des collaborateurs du département, à savoir :
1) Tenir à jour la base de données collaborateurs :
- Arrêt temporaire ou définitif des collaborateurs.
- Liste des opérations sur lesquels sont formés les collaborateurs.
2) Effectuer des appels fichiers :
- Gérer le fichier des collaborateurs et effectuer les appels nécessaires au dimensionnement.
- La préparation et suivi des statistiques journalières et hebdomadaires de la qualité de service du centre.
3) Planifier l’ensemble des collaborateurs du Département :
- Optimiser les disponibilités des collaborateurs par rapport à l’activité du département.
- Assurer la planification en fonction des démarrages des différentes opérations.
- Élaborer le planning hebdomadaire des collaborateurs (Parc du jour et Parc nuit) et des Aides Volantes en coordination avec les Responsables Unités Opérationnelles.
- Planifier les nouveaux recrutés à l’issue de la journée de recrutement.
4) Tenir à jour et transmettre les plannings :
- Mettre à jour les planning au gré des lancements / fins d’opérations.
- Transmettre les plannings aux Responsables Unités Opérationnelles du Département et à son Responsable d’ Unité Opérationnelle RH.
5) Le suivi du respect de l’organisation du plateau en coordination avec les superviseurs.
6) La réalisation des séances de formation afin de sensibiliser le personnel à l’importance du respect du planning.
Teleperformance
- ? Technicien-conseil en Internet
Asnières sur Seine2001 - 2002Assurer le dépannage des abonnés Wanadoo par contact téléphonique aux problèmes liés à :
1) La connexion Internet (haut débit et bas débit)
2) La navigation web.
3) La messagerie (envoi et réception des E-mails).
