Soulaiman IMRANI

En résumé

Entreprises

• SNTL Group - Chef de Division Fleet

  2015 - maintenant SNTL – 3 Services pour la gestion de la flotte automobile de l’Etat (Expertise, Reforme & Vente et Facturation)
• Analyse et décision sur la pertinence des opérations de réparation, ainsi que le suivi de la qualité des prestations
  • Gestion personnalisée de parcs : Mise en place de programme d’entretien préventif, alertes et reporting
• Suivi de planning de maintenance et des contrôles technique, ainsi que le diagnostique de parcs à la demande
• Conseil, accompagnement et gestion des reformes des véhicules des clients, jusqu'à la vente aux enchères public
  • Gestion de facturation des réparations et consommations carburant de la totalité du parc automobile de l’Etat

• Percall - Project & Quality Manager

  Lyon 2012 - 2014 Percall (Site Rabat/Maroc et Aurillac/France) - 3 équipes de Support Technique en Ingénierie informatique
  • Supporter les Responsables d'équipe et les tenir responsables de la performance de leurs équipes
  • Mesurer la performance et établir si nécessaire des plans de correction pour l'atteinte des objectifs
  • Réalisation des enquêtes de satisfaction, Suivi de la relation clients et du plan d'actions des réclamations
  • Etudes de faisabilité, planification et déploiement des nouvelles activités
  • Déploiement du Système de Management de la Qualité et certification en ISO 9001-V8 du site d'Aurillac
  • Organisation des audits internes croisés des 2 sites et suivi des plans d'actions correctives
  • Gold Category Winner of B.I.D "International Arch of Europe Award" for Quality at Frankfurt: https://www.youtube.com/watch?v=5KvzxL-sVdA&feature=youtu.be

• Percall - Team Manager CAO

  Lyon 2009 - 2012 Percall (Site Rabat) - Equipe de 10 Ingénieurs et Techniciens de Support Technique en CAO (Pro/ENGINEER)
  • Animer, fédérer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs et la satisfaction des clients
  • Assurer l'application des proccess métier, suivi des KPIs et garant du SLA donneur d'ordre (PTC)
  • Responsabilité supplémentaire: Gestion du service des réclamations de tout le plateau

• Percall - Responsable Technique CAO

  Lyon 2006 - 2009 Percall (Site Rabat) - Equipe de 9 Techniciens de Support Technique en CAO (Pro/ENGINEER)
  • Assistance technique, suivi de la performance et point de contact Offshore-Onshore
  • Traitement des réclamations/escalations des clients finaux
  • Support technique multilingue pour utilisateurs de Pro/ENGINEER, MECHANICA et MANUFACTURING

• CERAMICA DE TETOUAN - Responsable Maintenance

  2005 - 2006 CERAMICA DE TETUAN - Equipe de 12 Mécaniciens
  • Montage, test et démarrage de la chaîne de production automatisée de la briqueterie
  • Mise en place, déploiement et suivi du système de maintenance préventive de l'usine
  • Mise en place du système de codification et gestion d’alimentation de stock en pièces de rechanges

Formations

• Institut Des Hautes Etudes De Management (HEM) (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2011 MBA Management General
  
  MBA en Management General de l’Université Paris Dauphine et IAE Sorbonne à l’Institut HEM Casablanca

• Université Abdelmalek Essaâdi Tétouan (Tanger)

  Tanger 2000 - 2005 Maîtrise en Génie Mécanique
  
  Maîtrise en Génie Mécanique à la Faculté des Sciences et Techniques de Tanger de l'Université Abdelmalek Essaâdi

Réseau

• Ahlam HERAMCH

• Louay HAOUARI

• Mohamed MARZAK

• Mouad NGAAD

• My Rachid NAJAH

• Réda BOUAÂMRI

• Roland MOR

• Soufiane MAMI - ITIL V3

• Tarik RAMLI