Soumaila NANA

En résumé

Entreprises

• UNIWAX - Administrateur ventes

  2012 - maintenant • Assistance et formation (Commerciaux et Caissiers)
  • Paramétrage et création de compte client
  • Gestion des complaintes clients (Avoir en valeur et/ou Avoir avec retour de marchandises)
  • réception de la commande (fax, courrier, mail, téléphone, site web…)
  • vérification du compte client
  • vérification de la conformité avec le devis
  • saisie de la pré-commande en informatique
  • passage en revue de contrat (achats, technique, commercial, qualité, bureau d’études,…)
  • validation informatique de la commande et émission de l’accusé réception de commande conforme avec les décisions de la revue de contrat (prix, délais,…)
  • suivi des délais, information pro-active du client
  • récupération des informations de livraison auprès de la logistique (date, coulissage, numéro de suivi,…)
  • information du client, émission de facture
  • Gestion des clients Export et Locaux
  
  Connaissance d'un ERP ORACLE (JD EDWARDS) et ayant suivi une formation sur le logiciel QLIKVIEW

Formations

• ESAM (Abidjan)

  Abidjan 1998 - 2000 BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI
  
  - Comptabilité Générale et Analytique
  - Études Administratives et Commerciales
  - Communication et Organisation d’entreprise
  - Économie d'entreprise

• COLLEGE LES GRACES D'ABOBO (Abidjan)

  Abidjan 1997 - 1998 BAC

Réseau

• Ahmed ARAB

• Amiral OULAI

• Christian ASSANDE

• Fatym CISSE

• Mamadi TRAORE

• Mel Maurice Arthur LATTE

• Ouattara MAMAN

• Thecle Ebadjo N'GOLE

• Valerie Solange KANGAH

• Zorro BI KOUAME ABEL