2014 - maintenant* Mission : Définition et remonté de l'anomalie, de l'environnement client, du périmètre.
* Analyse des problèmes et des solutions (debug, correctif, paramétrage)
* Rédaction de documentations à destination du support n1 et Clients
* Tests et diffusion des correctifs sur le Parc Client.
Pharmavision
- Support applicatif
2014 - maintenant Mission : Définition et remonté de l’anomalie, de l’environnement client, du périmètre.
Analyse des problèmes et des solutions (debug, correctif, paramétrage)
-> dépannage distance : déblocage réseau ,paramétrage pc ,imprimante, lecteur vital ,...
Rédaction de documentations à destination du support n1 (dans le cadre de transmission de compétences) et Clients (utilisation à l'outil : comptable ,tiers-payant, passage de commande )
Tests et diffusion des correctifs sur le Parc Client.
Teleperformance
- Conseillère technique
2012 - 2013* Conseillère technique pour l'ADSL et la THD de Bouygues Telecom.
* Mission : Prise d'appel, diagnostiquer, dépanner et remonter les incidents des clients particuliers et professionnels. Suivi de dossier. Aide à l'installation du matériel et orientation des clients.
Créavi
- Developpeur php
2011 - maintenant
Urbilog
- Développeur
2011 - maintenantStage développeur : Réalisation d'un playeur permettant de réaliser le sous-titre de vidéo.
Développeur en jQuery à partir d'un playeur existant, optimiser le code jQuery pour réaliser lors des actions play/pause un fichier xml avec un timeline et permettre l'ajout des sous-titres.
Com'G'Multiservice
- Webmaster
2010 - 2010Stage Informatique : destiner à la réalisation de leur site en intranet, pour permettre le système de gestion de stock.
cela m'a permit d'acquérir les notions de Norme W3C, la création de 0 d'un site.
