Spero ALAGBE

En résumé

Entreprises

• Tisséo - RESPONSABLE DE SECTEUR

  Toulouse 2015 - maintenant Management
  Suivi technique et commercial des lignes
  Pilotage des actions d'amélioration de la qualité du service et des performances de lignes.

• KEOLIS - RESPONSABLE D'ÉQUIPE MEDIATION FRAUDE

  Paris 2012 - 2015 Organiser et piloter les actions de prévention, de médiation et de lutte contre l’insécurité sur le réseau de transport.
  Construire et animer les relations avec différents partenaires dans le cadre de la politique de médiation et de prévention de l’entreprise.
  Assurer une veille sur les évolutions du cadre juridique de la police des transports.
  Assurer le recouvrement des amendes et le suivi des dossiers d’infraction (dossiers en médiation, poursuite auprès du ministère public des dossiers non recouvrés, poursuite des délits d’habitude)
  

• KEOLIS - MANAGER D'EQUIPE DE CONDUCTEURS

  Paris 2008 - 2012 Manager des équipes de conducteurs.
  Motiver les équipes et les sensibiliser aux procédures et aux objectifs.
  Former et développer les savoir-faire.
  Animer l’amélioration continue par des analyses de pratiques régulières.
  Construire et alimenter un tableau de bord d’activité comme outil de gestion, de management et de communication.
  Participer à la gestion d’aléas liés à l’activité de contrôle de titre ou à l’offre de transport.
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• VEOLIA TRANSPORT. - ANIMATEUR QUALITÉ

  2006 - 2008

• Armée de terre - LIEUTENANT

  2001 - 2005 Mission : Gestion de diverses unités militaires (formation et gestion administrative des collaborateurs, organisation de la logistique, gestion des véhicules et autres matériels)

Formations

• Université De Cergy

  Cergy 2013 - 2014 MASTER 2 EDRTP
  
  EXPLOITATION ET DEVELOPPEMENT DES RÉSEAUX DE TRANSPORTS PUBLICS

• Université Angers (Angers)

  Angers 2006 - 2007 MASTER CMGP
  
  Master management spécialisé communication et gestion de projet
  (formation continue)

Réseau

• Anissa TRIKI

• Annette DEROUARD (DEROUARD )

• Christelle CHRISTELLE

• Coffi Edmond DIGNY

• Florian DELAMARE

• Franck BARTHE

• Karine BRIET

• Laetitia DODIN

• Laurent HUGON

• Véronique LOGEAIS