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SOLLY AZAR
- Chef de projet Avant-Vente
Paris
2013 - maintenant
- Conduite de projets : domaines de l’assurance Santé-Prévoyance-Loyers Impayés ; types de projet : innovation de processus (ouverture de sinistres Web) et lancement produit (marque blanche, réseau courtiers Solly Azar)
- Compréhension des objectifs du projet, recueil et analyse des besoins, cadrage et lancement du projet
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnelles et techniques : Web, Progiciel, Editique, EDI, Téléphonie
- Mise à jour des outils de suivi (check-list des livrables et planning) et contrôle des livrables
- Préparation et suivi de la recette : rédaction des scenarii de recette, tests unitaires (Web) et fonctionnels
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AXA en France
- Inspecteur Manager Commercial
Nanterre
2012 - 2013
- Création et développement d’un portefeuille clients (B2C) : 20 nouveaux clients, 32 nouveaux contrats
- Mise en place d’une stratégie commerciale, prospection (téléphonique et face à face), suivi de la méthode commerciale du réseau AXA, conclusion de contrats, entretien de la relation client.
- Pilotage d’activité régulier et suivi des indicateurs de performance commerciale
- Formation de 3 mois ½ : Protection sociale & financière (Thèmes : Prévoyance, Retraite, Epargne, Santé), Gestion de patrimoine
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Pellegrin & Fils (Joaillier / Horloger)
- Conseiller de Vente
2011 - 2011
• Vente des créations de la Maison Pellegrin & Fils, Cartier, Van Cleef & Arpels, Rolex, Jaeger LeCoultre …
• Augmentation du CA, entretien de la relation clientèle, sensibilisation au Merchandising (cible haut de gamme)
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Richemont
- Assistant des Managers E-Commerce et CRM (Stage)
Paris
2009 - 2010
• Coordination d’un Appel d’Offres (Enjeu: CA de 5 Millions de $/an): Rédaction du cahier des charges, sourcing, lancement de l’AO, analyse des offres, négociation commerciale et notification du contrat
• Participation au lancement du site e-Commerce et au développement de son CA : supervision de l’organisation, du déploiement et du suivi des communications e-CRM vers 250K contacts
• Segmentation Marketing : ciblage des clients dans le cadre des communications CRM (1to1)
• Reporting autour des activités CRM, des performances commerciales des boutiques et du site de vente en ligne
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Accede Provence (Euromed Marseille)
- Equipe externe
2008 - 2009
Aide à la création d'entreprise pour les chômeurs:
Réalisation d'études de marché; Accompagnement : coaching pour étudiants d'Euromed Marseille souhaitant créer leur entreprise, et aide aux chômeurs sur des questions d'ordre juridique, fiscal, financier, etc. concernant leur projet.
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Société Générale
- Stagiaire à la Direction d'Exploitation Commerciale Lyon Ouest
PARIS
2007 - 2007
Stage de validation de DUT GEA (Avril à Juin 2007):
Préparation de dossiers de rachat de crédit à la consommation
Suivi client avec la collaboration des Conseillers Clientèle
Elaboration d’offres marketing
Recherche de partenariats et sponsors
Puis,
Emploi saisonnier (Juillet 2007):
Administration (Mise à jour de fichiers, archivage, etc.)
Guichetier (Réception de la clientèle)
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Association Musigônes
- Responsable Projet
2006 - 2007
Soutien de l’association Musigônes : récolte de fonds, recherche de partenariats et sponsors, mise en place et organisation d’actions ponctuelles.
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Cellerier Halles de Lyon
- Animateur de Vente
2002 - 2005
