Mes compétences :
Assistance administrative
Service client
GED
Entreprises
Transdev
- Gestionnaire Référentiel National
Issy-les-Moulineaux2017 - maintenant
Antargaz
- Gestionnaire clientèle
Courbevoie2017 - 2017
Feu Vert
- Chargé de Relation Clientèle
ECULLY2015 - 2017- Suivre les réclamations clients en collaboration avec le prestataire et l'approvisionnement
- Assurer les annulations de commande
- Renseigner les clients sur les produits
- Suivre les SAV et gestion de remboursement
- Contacter les transporteurs pour le suivi des colis
- Suivre les colis avec le service logistique Feu Vert
CIC
- Opérateur de dématérialisation de documents
Paris2014 - 2014
Ocea Smart Building - Groupe Suez Environnement
- Gestionnaire support client
2014 - 2015
Eiffage
- Opérateur dématérialisation de documents
Vélizy-Villacoublay2013 - 2013
Groupe Banque Populaire
- Opérateur dématérialisation de documents
Paris2010 - 2011
CCI de Lyon
- Assistant
Lyon2008 - 2010- Assistant qualifié au CFE,
Centre des Formalités des Entreprises.
Gestionnaire Auto Entrepreneur.
Inscription et radiation des clients,
Conseil aux clients.
Archivage des dossiers.
- Assistant administratif,
Responsable courrier :
Affranchissement
Enregistrement du courrier
Tri / Distribution
- Assistant administratif au CFE,
Centre des Formalités des Entreprises.
Mise à jour du Fichier Consulaire.
Préparation des élections Consulaires.