Mes compétences :
TCP/IP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Active Directory
Juniper
Brassage
Glpi
Vmware
HyperV
Entreprises
ABUS FRANCE SAS
- Technicien de proximite
2014 - maintenantGestion du parc informatique (serveur, ordinateur, imprimantes, PDA…)
Gestion du parc téléphonie fixe et mobile (IPhone, IPad…)
Gestion du stock (périphériques, cartouches, fournitures)
Administration des serveurs de virtualisation (VMWARE, HyperV)
Administration des serveurs 2003, 2008 R2, Exchange 2010
(DHCP, DNS, Active Directory)
Inventaires du parc Informatique (GLPI, OCS INVENTORY)
Mise à jour, suivi et clôture des incidents et demandes (GLPI)
Administration serveur (Linux, Debian)
Administration infrastructure réseaux (Cisco VPN)
Déploiement et maintenance des postes fixes et portables (MDM)
Assistance aux utilisateurs sédentaires et itinérants
Brassage
Suivie des projets EDI
Assistant pour test dans Microsoft Dynamics NAV
Computacenter
- Technicien Proximité
Roissy-en-France2014 - 2014• Gestion des incidents au client Vip et standard : diagnostic, résolution ou escalade. Saisie de l'intervention dans l'outil client Service Center. Déploiement, installation et configuration de matériels
• Migration des postes (Installation des logiciels et sauvegarde)
• Intervention sur imprimante et changement des consommables
Xerox
- Technicien hotline
Saint-Denis2013 - 2013* Réception des appels
* Enregistrement et suivi des incidents a remonté auprès des technicien et operateur
* Commande des consommables
SODINFO
- Technicien support utilisateur
2012 - 2012* Diagnostic et dépannage des problèmes sur le matériel et les logiciels
* Gestion des sauvegardes et déploiement
* Gestion de parc informa tique, ainsi que de l'évolution des matériels et logiciels
* Assistance et dépannage des utilisateurs
* Montage, installation, mise à jour et configuration de PC
2012 - 2012* Diagnostic et dépannage des problèmes sur le matériel et les logiciels
* Gestion des sauvegardes
* Montage, installation, mise à jour et configuration de PC