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Stephan RICHARD

CAVAILLON

En résumé

Travaillant pour les transporteurs en leur fournissant des appareils pour la traçabilité des livraisons et ayant formé environ 500 chauffeurs du groupe HEPPNER, j'ai pu développé pendant cette période un fort relationnel clientèle.Cette qualité j'aimerais la développer au sein d'une autre expérience professionnelle.Celle-ci je l'ai développée aussi pendant des formations téléphonique pour le transporteur KUEHNE NAGEL sur un logiciel d'envoi de colis sur internet pour leurs clients.
Mon projet professionnel est à terme d'arriver à un poste à responsabilité ou à manager une équipe.


Mes compétences :
Formation
Supply Chain

Entreprises

  • Neopost ID - Technicien

    CAVAILLON 2010 - maintenant Installation, formation et maintenance des appareils donnant la traçabilité des livraisons.(SONEPAR,CHRONOPOST, HEPPNER, FASHION PARTNER GROUP)
    Installation et maintenance matériel RFID (portique camion)
    Formation outil internet pour l'envoi de colis

  • NDG AUTO - Commercial

    2009 - 2010 Vendeur automobile

  • Rougnon Activité - Technicien

    2008 - 2008 Société : Rougnon Activité : maintenance et travaux dans les lots techniques du bâtiment
    Responsabilités : Analyse et réponse aux appels d'offre sur l'entretien et la maintenance de bâtiments.
    Elaboration de bilan énergétique de bâtiments

  • Neopost Logisitcs Systems - Responsable technique

    2003 - 2008 Société : Neopost Logisitcs Systems Activité : Logiciels informatiques de transport pour la gestion et le suivi de colis
    .Responsabilités : Gestion de flotte « grands comptes stratégiques » de produits informatiques NEOPOST Logistics systems pour la gestion et le suivi de colis.
    Analyse et retranscription des besoins clients et constitutions des cahiers des charges,
    Calcul de la rentabilité des évolutions des solutions clients.
    Mise en place des indicateurs et des plans d'amélioration continue.
    Reporting, suivi et conseils auprès des clients « grands comptes stratégiques »

  • Neopost Logisitcs Systems Activité - Responsable grands comptes

    2001 - 2003 Société : Neopost Logisitcs Systems Activité : Logiciels informatiques de transport pour la gestion et le suivi de colis Fonction : Support Technique.
    Responsabilités : Test et validation des solutions informatiques pour le suivi de colis,
    Pilotage du déploiement des mises à jour logiciel.
    Formation et assistance des intervenants sur site.
    Résultat : Après avoir réalisé avec succès ma mission de support technique auprès des techniciens sur les logiciels de transport j'ai accédé au poste de responsable grands comptes auprès des transporteurs comme ALLOIN,DHL, HEPPNER.

  • Neopost France Activité - Technicien services clients

    1999 - 2001 Société : Neopost France Activité : Solutions traitement du courrier Fonction : Technicien Services Clients
    Responsabilité : Installation et maintenance des différentes solutions d'affranchissement sur toute la France.
    Installation et maintenance préventive du parc informatique client sur l'Ile de France pour le passage à l'an 2000.
    Résultat : ayant atteint les objectifs d'installation de machines de traitement du courrier j'ai évolué en tant que support technique sur les logiciels de transport.

Formations

  • Levallois Campus

    Levallois Perret 2008 - 2009 licence PRO

    Organisme : Campus Levallois - Formation : Vente Produits et services industriels - 450 heures

  • Lycée Saint Jean Baptiste De La Salle

    St Denis 1995 - 1998 Brevet de Technicien Supérieur de Maintenance Industrielle

    Bonne maîtrise des différents outils bureautiques et Internet.

Réseau

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