Stephane AUBRON

En résumé

Entreprises

• AVAYA - Post Sales Manager France

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2015 Responsable équipe Support niveau 2 pour les clients French speaking ( France, Belgique, Suisse, Afrique, Canada ) sur les produits voix ( Aura, Call Center, VoIp/SIP, Video, Messaging, IVR, IPOffice, Integral )

• AVAYA - Project Manager Support

  Issy-les-Moulineaux 2007 - 2011 En charge de déployer les outils ( CallCenter Avaya, Siebel, Maestro, ServicePower, ...) et procedures ( Logistique, Interventions site, Escalades, ... ) sur la region EMEA à l'attention des organisations de Support Avaya ainsi que ses partenaires. Formation sur les nouvelles offres Support Advantage et sur le site Avaya Web Support.

• AVAYA - Responsable Support France

  Issy-les-Moulineaux 2002 - 2007 Gestion d'une équipe Support Europe sur les produits voix et data.

• NORTEL - Ingénieur Support

  Toronto 1992 - 1997 Ingénieur Support France produits voix Nortel. Responsable implementation de 2 grands réseaux de PABX pour BNP et Caisse des Dépots.

• AVAYA France - Ingénieur Support Technique

  1992 - 1997 Ingénieur Support Lucent/Avaya. Expert sur la gamme PABX Definity, IVR Conversant et protocoles RNIS/QSIG.

• SAT ( Eritelcom ) - Technicien Validation Technique / Installation

  1986 - 1992

Formations

Réseau

• Arnaud LOIR

• Flora BLANVILAIN

• Laurent GENTY

• Nancy MOREAU LAVERY

• Nathalie LELOIRE

• Olivier DELATTRE

• Patrick NEUVILLE

• Philippe BOUTIN

• Philippe RENAUD

• Sabrina DACUNHA