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Stéphane CAPOULADE

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Au sein de l'équipe IT Helpdesk chez Technicolor (siège de la société à Issy-les-Moulineaux), je suis en charge de l'infrastructure de réseau local (LAN), de la téléphonie (ToIP), de la messagerie téléphonique unifiée, de l'administrateur des serveurs Linux et Windows (spécifique à Cirpack), gestion des téléphones mobiles, Assistance aux utilisateurs par e-mails ou hotline (600 utilisateurs), Installation et dépannage des ordinateurs Windows, Mac et Linux ainsi qu'une gestion des utilisateurs VIP.

Mes compétences :
LAN
Norton Ghost
Linux
Microsoft Windows
Active Directory
Mac OS X
Office 365

Entreprises

  • Technicolor - Administrateur Reseau

    Issy-les-Moulineaux 2009 - maintenant - Support technique niveau 1,2,3 auprès des utilisateurs
    - Maintenance de l'infrastructure réseau (brassage, réservation d'adresses IP, changement de VLAN, PoE) sur les équipements Alcatel.
    - Gestion de la téléphonie ToIP (via la 4760 de Alcatel)
    - Coordination des acteurs externes pour le niveau 3 (Alcatel, SFR)
    - Diagnostique de pannes et réparation des PC portables et fixe de la marque DELL
    - Suivie et gestion du parc informatique

  • Thomson Telecom - Administrateur reseau

    2005 - 2009 Migration et integration de l'antité Cirpack au groupe Thomson. Transfert de DATA vers les serveur de fichier, migration de mailbox Exchange, integration vers le domaine Windows de Thomson et parametrages vers le systeme DFS.
  • OPHLM de Drancy - Administrateur réseau

    2002 - 2002 - Déploiement du système d’information sous Windows 2000 TSE : mise en place d’un contrôleur de domaine avec active directory, création de tout les comptes utilisateurs ainsi que leurs profils; d’un serveur de messagerie et des serveurs d’application avec équilibrage de charge.

    - Le soutien aux utilisateurs (40 personnes) : aide à la résolution des problèmes rencontrés sur les utilisateurs. Assistance et formation des utilisateurs.

    - La gestion et la maintenance du système informatique interne : Administration de Switch Catalyst Cisco, Routeur Cisco 801 et 2600, administration d’un serveur Novell 5.0
  • Cirpack - Administrateur reseau

    Paris 2002 - 2005 - La gestion du parc informatique : suivi des stocks matériels, des licences, des garanties, des commandes de fourniture informatique.
    - Installations et maintenances des postes : Windows (2000 et XP), Linux (RedHat, SuSe) : NIS, NFS, NTP…., Mise en place d’une solutions « Zero Touch » pour le déploiement des postes Windows (installation automatique, mise à jour automatique « WSUS » )

    - Le soutien aux utilisateurs (95 personnes) : aide à la résolution des problèmes rencontrés sur les différents outils, Adaptation des logiciels pour les profils utilisateurs non administrateur pour un environnement sécurisé. Suivie des nouveaux besoins utilisateurs ex. : Wifi, Bluetooth, GPRS, clés SecurID.

    - Installations et maintenances des postes téléphoniques IP : Postes fixes et softphone (SIP, MGCP).
    - La gestion et la maintenance du système informatique interne : assurer au quotidien les opérations nécessaires au bon fonctionnement du système (sauvegarde sur bandes, suivie du bon fonctionnement de l’antivirus).
  • LOGMETRIX - Administrateur réseau

    2000 - 2002 - La gestion et la maintenance du système informatique interne : Mise en place et administration du système de messagerie : Lotus ; Migration vers Windows 2000 (DNS, WINS, Active Directory);

    - Responsable achats informatiques : choix des fournisseurs, négociation des prix, choix du matériel

    - Suivie du parc informatique : rapprochement comptable, gestion du stock, inventaire

    - Le soutien aux utilisateurs (40 personnes) : Assistance aux utilisateurs (30 personnes).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :