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Stéphane CATTEAU

WATTRELOS

En résumé

Accompagner, former, transmettre, expliquer et dans certains cas vulgariser.

Des métiers de l'éducation à l'administration applicative en passant par la formation en face à face pédagogique, l'accompagnement individuel pour les uns ou la conduite du changement pour les autres, mon parcours repose sur une volonté : rendre intelligible pour ouvrir le champ des possibles.

- A l'interne comme à l'externe - Échanges techniques et fonctionnels avec les équipes Projet / R&D, communication avec les équipes métier, pilotage, conduite de réunion, activités transverses... je suis curieux, demandeur, partageur et assertif.

"La suprême récompense du travail n'est pas ce qu'il vous permet de gagner, mais ce qu'il vous permet de devenir" - John Ruskin -

Mes compétences :
Convivialité
Relations humaines
Traduction anglais français
Analyse technique
Analyse fonctionnelle
Formation
Accompagnement individuel

Entreprises

  • Chrono Drive - Responsable Applicatif

    2018 - 2018 Mission principale : Dans le cadre du plan de convergence multi-enseignes, mise en oeuvre d'un MDM sur le nouveau parc de terminaux portatifs.

  • IniciO - Responsable Applicatif

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - 2018 En Mission à LA REDOUTE

    Contexte :
    Responsable technique applicatif sur les solutions d’animation commerciale Maxxing (Campaign, Tailored)

    Mission :
    Mettre en place la supervision opérationnelle de l’application Maxxing ;
    Accompagner le démarrage sur les incidents techniques,
    Assurer la performance en temps de réponse de l'applicatif ;
    Mettre les alertes et les consignes sur incidents techniques et fonctionnels ;
    Finaliser les procédures de Fail Over ;
    Finaliser le plan d’action pour assurer la performance en temps de réponse de l’applicatif ;
    Maîtriser le fonctionnement technico-fonctionnel de l'application ;
    Optimiser au maximum le temps de réponse de l'applicatif (maillon critique de la prise de commande) ;
    Suivre les livraisons ;
    Rédiger des procédures (Français / Anglais)

    Environnement :
    Apache, Php, Windows server, Analyse de logs, PostgreSQL, $U, HaProxy, Cerberus, Kibana, FreesBi...

    Attendus :
    Prise de décision,
    En capacité de manager fonctionnellement des ressources pour remplir les objectifs,
    Homme d'actions,
    Anglais obligatoire (oral et écrit) - Echanges quotidien...

  • Maxxing - Administrateur Applicatif

    Marcq-en-Barœul 2008 - 2017 Communication Client / Intégrateur. (comité technique)
    Interface équipe / Chefferie de Projets / R&D.
    Analyse et exploitation sur parcs Grands Comptes (France et étranger).
    Support N2/N3 Applicatif de la suite logicielle sur les environnements clients.
    Gestion d'incidents sur plateformes centralisées (Service Center / SM7 / JIRA / Projector'Ria / GLPI / EasyVista...), suivi des tickets internes et externes.
    Suivi de déploiements - livraisons.
    Interface des supports techniques et DSI des clients et partenaires
    Formations intra/extra

  • Gaz De France - Coach - Animateur Conseil en professionnalisation

    2007 - 2008 Dans le carde de l'ouverture des marchés et de la migration des dossiers clients sur Symphonie (Base SAP: Front - Middle - Back Office ; Reporting.)
    Formation / Support aux Utilisateurs / Conduite du changement.
    Accompagnement technique et individuel des personnels de diverses entités, dans les phases de déploiement du nouvel outil informatique et de mutations professionnelles.
    Accompagnement, montée en compétences de techniciens de plateaux externalisés - support expert.

  • Ausy France (SSII) - Cadre technique

    2000 - 2005 Audit ; Support ; Formation ; Déploiement ; Infogérance
    missions courtes et longues / mobilité nationale
    Ministère de l'intérieur ; Laboratoires ; Industries ; Site Pilote IBM. ; Plateforme Logistique Internationale (grand compte).

  • Arol - Artal (SSII) - Technicien Support Informatique - Formateur

    1999 - 2000 Formation ; Support

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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