Espace Parisien pour L'Insertion
- Conseiller en Economie Sociale Familiale (Stage)
2015 - 2016Missions :
.Instruction des demandes RSA
•Etablir un diagnostic et de mettre en place du parcours d'insertion,
•Assurer un suivi social et professionnel avec le référent d'insertion,
•Favoriser l’accès à une plateforme de services (renseignements, orientation, permanences de partenaires, accès à la presse et aux annonces de pôle emploi et des Maisons des Entreprises et de l'Emploi, ateliers de recherche d'emploi et d'aide pour les créateurs d'entreprise).
.Evaluation sociale
.Orientation des dossiers
.Réalisation d'une action collective (accompagnement budgétaire)
Les Petits Frères des Pauvres
- Coordinateur social (Stage)
2015 - 2015Les petits frères des Pauvres forment une association à but humanitaire qui accompagne, des personnes - en priorité de plus de 50 ans - souffrant de solitude, de pauvreté, d'exclusion, de maladies grave.
Mission réalisées :
-Organisation des vacances à la journée (d'été)
-Animation de l'espace repas
-Point prévention santé (sur l’hygiène des mains)
- Mise en place d'activités alimentation au prés des résidents (en structure d'accueil en semi-autonome)
-Actualisation de la base de données
-Réalisation de fiche synthétique (méthodologie d'organisation de projet) à destination des bénévoles
-Réalisation de flyers
USG FINANCE
- Chargé de mission
Paris2015 - 2015Contact téléphonique et présentation des modalités d'une opération financière de Bourse auprès d'investisseurs
Caisse d'Epargne Ile de France
- Conseiller clientèle multimedia
PARIS 12014 - 2015Création et suivi des dossiers assurance et crédit
Vente de produit bancaire
Accueil téléphonique
Gestion des mails agence
Groupe BRED
- Conseiller client
Paris2013 - 2014BRED DIRECT est le Centre de relation clientèle téléphonique de la BRED BANQUE POPULAIRE.
Mes missions pendant mon année d'alternance (licence banque, finance, assurance) :
Appels entrant :
-Répondre aux «débordements d’agence »,
-Traitement des opérations bancaires courantes
-Vendre des solutions bancaires
-Réaliser des relais crédit / assurance
-Prendre des rendez-vous (prospect et client)
Appels sortant :
-Vente (protection, carte, épargne, produit bancaires)
-Démarchage de prospect
Mes objectifs pour l'année 2013 (septembre à fin décembre) ont été atteint à hauteur de 208%.
Concernant 2014 j'ai réussi à ce jour (28/05/2014) 43,6% de mes objectifs annuel.
