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Europ Asssistance Group
- Head of Digital & Business Solutions
2006 - maintenant
• Définition et pilotage de la stratégie e-business du groupe Europ Assistance (e-commerce, portails web, applications mobile)
• Conception et développement de la plate-forme e-business multi-canal internationale: Plug&Sell™.
• Définition et exécution de la Roadmap produit et du plan marketing opérationnel visant à l’amélioration de nos indicateurs de résultats, à l’optimisation de nos solutions e-business (expérience utilisateur, espaces clients et transactionnels…) et à l’intégration d’innovations fonctionnelles et technologiques.
• Déploiement de solutions e-business pour des grands comptes Voyage et Automobile
• Lancement de sites B2C sur différents marchés d’Europ Assistance (Espagne, Allemagne, Portugal, Brésil, USA, Hongrie, Pologne...)
• Conception et développement du portail Voyage Netglobers™ en 5 langues (http://www.netglobers.com) ainsi que de son application I-phone Trip Organizer (http://www.netglobers.com/en/triporganizer.html)
• Création et animation d’un club international e-business réunissant les expertises du groupe Europ Assistance.
• Coordination avec l’ensemble des autres départements du Groupe (Sales, Risque, Juridique…) et les filiales visant à l’exécution du plan stratégique.
• Responsable d’une équipe de 20 collaborateurs : responsable web marketing, chef de produits, chef de projets, web designer, développeurs web, responsable recette et support.
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Lycos Europe
- Directeur R&D de la Business Unit Communication
Waltham
2003 - 2005
Directeur R&D de la Business Unit Communication
Service d’Email et Mobile en Europe; marques: Caramail, Lycos, Spray et Jubii.
• Direction d’une équipe de développement de 20 personnes, responsabilité du budget de fonctionnement (3M€)
• Responsable de la stratégie R&D
• Conduite des plannings de la Business Unit (~ 60 projets annuels), coordination avec les équipes produits, marketing, design et opérations
• Création d’une équipe technique « offshore » en Arménie (10 personnes)
• Développement et lancement des offres “premium email” en Europe, intégration d’un système back-office de facturation; Produit récompensé par plusieurs tests internationaux
• Migration des produits Mobile au sein de la plate-forme technique Email, réorganisation des équipes de développement (Paris et Stockholm) contribuant à une réduction des coûts opérationnels de 25%
• Intégration des produits de Communication au sein de l’infrastructure IT de Lycos et collaboration avec les autres équipes européennes de développement
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Lycos Europe
- Responsable du Développement Email
Waltham
2002 - 2003
• Responsable d’une équipe de développement de 12 personnes, recrutement de 50% des effectifs et organisation de la structure en pôle de compétences (front-end, back-end et architecture)
• Design et implémentation d’une architecture multi-tiers répondant aux besoins de charge du produit (5M utilisateurs actifs, 22M pages vus par jour, 20 000 inscriptions/jour, 700 000 messages entrants/heure)
• Conception et réalisation d’une technologie propriétaire de stockage (26 Tera octets de données) permettant la gestion de tous types de contenu (emails, fichiers, contacts, SMS, invitations, e-cards…)
• Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles
• Intégration et lancement de solutions partenaires en marque blanche
• Planification et exécution de projets visant à la consolidation des coûts (transfert de Paris à Stockholm des produits hébergés, 2M€ de réduction)
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Caramail
- Chef de projet Email
2001 - 2002
• Responsable d’une équipe de 3 développeurs, coordonne la réalisation et le déploiement des versions produit
• Refonte technique du produit Caramail visant à l’intégration de Lycos Mail, développement d’une structure multi langues
• Conception et implémentation d’un système d’administration de contenu et de statistiques produit
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France Telecom (Transpac)
- Architecte des systèmes d’information
1998 - 2000
• Co-pilotage de la stratégie architecturale des applications intranet destinées aux équipes de ventes (études de faisabilité, choix des technologies, préparation des environnements techniques)
• Elaboration des applications intranet commerciales au sein d’une équipe de 8 ingénieurs, organisation des phases de développement et supervision des délais de réalisation
• Responsable de la formation des développeurs sur l’architecture
• Design et développement des frameworks IHM et Métier de l’architecture
