Stéphane CHENOT

En résumé

Entreprises

• Infass Systèmes - Directeur de projets Assurance de Personnes

  Montgeron 2014 - maintenant

• Umanis - Responsable des projets Tierce-Recette Applicative et Homologation

  Levallois-Perret 2012 - 2014 • Mise en place de l’offre Tierce-Recette Applicative (TRA) pour l’entreprise Umanis, et proposition de cette prestation aux appels d’offre TRA et TMA.
  o Mise en place des process et des outils de recette et homologation pour répondre aux besoins clients identifiés, sur des besoins internes ou externalisés.
  o Référencement des expériences (Projets et ressources expérimentées)
  o Mise en place d’une offre commerciale proposant les services et l’expérience correspondant aux besoins clients.
  o Prise en charge des réponses aux appels d’offre et aux soutenances pré-projet.
  o Pilotage des missions de Tierce-Recette Applicative (Equipes allant de 3 à 10 homologateurs)
  • Projets gérés :
  o SOGECAP : Mise en place de deux équipes d’homologation (interne et externalisée) en renfort des équipes internes, dans le cadre et le contexte existant client (40 applications multi-technologies)
  o RATP : Mise en place d’une équipe de recette pour l’application
  o VITRAIL (Gestion des demandes de travaux), assistance et formation des ressources internes à l’homologation.
  • Prise en charge de la cellule d’homologation dans le cadre de la recette interne des applications réalisées par Umanis.
  o Organisation et pilotage de la cellule pour la mise en œuvre de missions d’homologation au sein des projets et Tierce-Maintenance Applicative (TMA) d’applications NTIC et BI
  o Management d’une équipe de 4 personnes – homologateurs seniors + juniors
  o Choix et mise en place des outils de testing (unitaires, intégration, performance) au sein de la cellule.
  o Identification des bonnes pratiques de tests et formation des ingénieurs de développement dans cet objectif.
  o Reporting homologation avec les responsables de projets / TMA internes et clients bénéficiant de l’homologation Umanis.
  

• Umanis - Pilote et Référent CRM

  Levallois-Perret 2011 - 2014 • Pilotage des projets de mise en œuvre du progiciel CRM E-Deal pour les besoins clients dans le cadre de la refonte de leur outil de gestion de la relation client (GRC).
  o Management d’un pôle de 10 sachants techniques et fonctionnels pour la mise en œuvre du besoin de CRM : Analyse de besoin, paramétrage, customisation et développement spécifique, assistance et formation clients
  • Projets gérés :
  o Chambre de Commerce et d’Industries Nantes-Saint-Nazaire : Conception de la mise en place d’une solution CRM dans le contexte fonctionnel et technique client
  o Mutuelle Nationale des Hospitaliers : Mise en place de la solution CRM dans le contexte fonctionnel et technique client
  o Assemblée Permanente des Chambres d’Agriculture : Mise en place de la solution CRM dans le contexte fonctionnel et technique client
  

• Diverses entreprises y compris SSII - Responsable de projets NTIC Maîtrise d’œuvre en mode forfait et TMA

  1996 - 2014 • Mise en place et suivi de diverses applications (J2EE, Php, EDI, Cobol) dans le cadre de besoins clients et gestion de la TMA corrective / évolutive de ces applications sur plusieurs années
  o Pilotage des projets et reporting clients & direction de projet
  o Management d’équipe (Développeurs, experts techniques et fonctionnels) de 3 à 12 personnes sur les différents projets Web maintenus dans le pôle.
  o Assistance à la Maîtrise d’ouvrage sur la rédaction des analyses de besoin, des cahiers des charges et du prototypage, validation des dossiers de conception avec les services de Maîtrise d’ouvrage
  o Suivi des développements
  o Gestion des plannings et des budgets projet (Estimation et suivi des charges de développement, des coûts)
  o Formation et suivi de Chef de projets junior pour relais sur les projets en vitesse de croisière
  o Mise en œuvre des phases de métrologie des applications intranet et extranet
  • Projets gérés :
  o Fédération Française de Football : Application logistique pour la gestion et le suivi des dotations Nike
  o L’Oréal : Application d’échange de données entre L’Oréal et ses distributeurs
  o Ministère de la santé : Outil de données statistiques cartographiques sur les données de l’emploi et de la santé
  o GDF-Suez : TMA d’applications Web d’échange de données
  o RATP: TMA d’applications Web transverses (annuaires, gestion des astreintes, …)
  o GIE des Mutuelles Sociales Agricoles : Applications extranet et intranet du domaine Cotisations des activités salariées (Déclaration de salaires, versements de cotisations, ...)
  o AREAS –VIE : Refonte technique et fonctionnelle d’un applicatif de gestion de contrats d’assurance-vie
  o Cadremploi.fr : Refonte ergonomique, technique et fonctionnelle du site Cadremploi.fr
  o Abeille Assurances : Refonte du progiciel mainframe de gestion des contrats d’assurance IARD en architecture 3 tiers.
  

Formations

• Université Lille I - Sciences Et Technologies (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 1991 - 1993

• Université Lille

  Villeneuve D'Ascq 1989 - 1991 Informatique

• Lycée Jesse De Forest

  Avesnes Sur Helpe 1986 - 1989

Réseau

• Chakoub CLAUDIE

• Fabienne BRUNEL

• Geraldine SALVAGNAC

• Hédi GODÉ

• Jean-François ODORICO

• Louis MONJARRET

• Nicolas KIENER

• Xavier LAVERGNE

• Yohann POTIRON