Meudon
Je suis actuellement Chef de Marché Fidélisation senior au sein des équipes marketing de Bouygues Telecom où j’ai pu acquérir une expérience de plus de 4 ans dans les domaines du marketing produit et marché, la fidélisation et la relation client.
Diplômé de l’EDHEC Business School promotion 2010, j’ai pu au cours de ma carrière professionnelle chez Bouygues Telecom être confronté à un contexte très challenging avec l’apparition de nouveaux acteurs qui ont exercé une pression concurrentielle accrue. En tant que responsable de la fidélisation client, ce contexte m’a mis à l’épreuve au quotidien, m’a stimulé et fait progressé pour devenir un professionnel accompli.
Curieux et autonome, je privilégie par-dessus tout un environnement professionnel mettant à l’épreuve au quotidien mes capacités d’analyse et d’adaptation, où l’on me demandera de sortir des sentiers battus et des idées préconçues pour remplir mes objectifs. Avoir le sentiment de prendre part à un projet commun et à une vision d’entreprise innovante et inspirée est également à mes yeux essentiels.
Compétences :
- Problématiques de fidélisation et de relation client
- Marketing produit et marché
- Suivi, pilotage, élaboration de business plans
- Stratégies et plans d’actions multicanaux
Mes compétences :
Marketing produit
Marketing multicanal
Marketing opérationnel
Télécommunications
Marketing direct
Marketing stratégique
Fidélisation client
Relations clients
