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Stéphane FOURRÉ

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Avant vente
Télématique
Vente

Entreprises

  • Masternaut - Ingénieur Avant-Vente

    Suresnes 2012 - maintenant Sous la responsabilité du directeur des services professionnels (Chefs de projet, Avant-vente)
    * Identification, analyse et qualification des besoins prospects / clients ;
    * Validation des solutions techniques (interne et client) ;
    * Support technique et commerciale aux forces de vente (trente collaborateurs régionaux et cinq commerciaux
    grands comptes)
    * Identification, analyse et qualification des besoins prospects / clients ;
    *Participation aux salons professionnels (SITL / POLLUTEC)
  • Masternaut - Coordinateur de déploiement

    Suresnes 2010 - 2011 Mandaté par la direction afin de créer un nouveau service dédié à la phase de déploiements des solutions.
    * Permettre une facturation plus rapide de par la diminution des délais de déploiements tout en augmentant la
    satisfaction client.
    * Rédaction des process ;
    * Mise en place et suivi des indicateurs de performance ;
    * Recrutement des collaborateurs
    * Mise en fonction du service

    * A aujourd'hui le service déploiement est installé de façon pérenne, il compte cinq collaborateurs et déploie 2000
    solutions par mois.
  • Masternaut - Manager Pôle Grands Comptes

    Suresnes 2008 - 2009 Au sein du service clients, création et gestion d'un pôle de quatre Conseillers clientèles chargés de déployer et
    assurer le suivi des clients Grands comptes (comptes stratégiques ou de 500 véhicules minimum)
    * Management :
    * Mise en place et suivi des objectifs
    * Entretiens trimestriels de performance ;
    * Communication des résultats ;
    * Mise en place de plan d'action pour l'amélioration de la performance ;
    * Projets clients Spécification des solutions ;
    * Supervision des développements (planning)
    * Mise en place d'outils de suivi d'incidents
    * Mise en place d'outils de reporting ;
    * Organisation, animation et Supervision des déploiements (réunion interne et client) ;
  • Masternaut - Référent Transport Frigorifique

    Suresnes 2006 - 2007 * En collaboration avec un responsable projets et en partenariat avec un client grand compte de plus de 2000
    véhicules, création et déploiement de la première offre télématique dédiée au transport frigorifique.
  • Masternaut - Conseiller clientèle

    Suresnes 2004 - 2005
  • La Poste Solutions Business - Conseiller clientèle

    PARIS CEDEX 15 2003 - 2003

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