Stephane GATEIL-BARRIER

En résumé

Entreprises

• Hewlett Packard - Responsable Programme Retour Produit

  COURTABOEUF 2011 - maintenant Chargé d'affaires pour PPS Supply Chain EMEA (Retours physiques et PDR) se concentrant sur ​​l'excellence opérationnelle et la conduite des initiatives clés afin de réduire les retours.
  Le volume total annuel retourné à HP est supérieur à 100K unités.
  Mission :
  - Représenter PPS dans des projets cross-fonctionnels impliquant les autres BU ;
  - Agir comme consultant sur ​​les sujets lies aux retours, en fournissant des recommandations fondées sur l'analyse des données pertinentes ;
  - Inciter les solutions alternatives aux retours physiques pour les demandes supérieures à $30k ;
  - Pilotage de l'équipe opérationnelle basée à Chennai, garant des performances de l'équipe afin d'assurer une meilleure satisfaction client.
  Contribution clef :
  - Construction d'un nouveau lien avec un partenaire externe pour la fourniture de pièces de rechange et conduisant à éviter $14M de retour par an.
  - Diminution du taux de retour de 0.7% à 0.4% sur un volume croissant.

• Hewlett Packard - Chef d'équipe & Expert Méthode

  COURTABOEUF 2008 - 2011 Expert Méthode (PSG Supply chain - Execution Team)
  - Diriger une équipe de 5 experts confirmés. ;
  - Répartition des tâches et gestion de la charge de travail de chacun
  - Définition des priorités en accord avec le management
  - Développer l'état d'esprit « Service Client » du groupe et diriger l'équipe à travers les besoins business
  - Communication de l'avancement des différentes taches aux équipes connexes
  Mission de l'équipe :
  - Au cœur de la Supply Chain, l'équipe Expert Méthode s'assure du bon fonctionnement de l'envoi des commandes en production (170k unités par jour). Développe et améliore les outils et procédures afin de suivre l'évolution des besoins business.
  - Assurer le support aux équipes opérationnelles ;
  - Elaborer de nouvelles procédures afin d'augmenter la productivité, les documenter et former les équipes impactées
  - Influencer et participer aux projets impactant la planification de l'envoi en production

• Hewlett Packard - Chef de projet

  COURTABOEUF 2006 - 2008 (PSG Supply chain - Execution Team)
  - Responsable de la partie APO-GATP sur le projet de refonte totale de tous les outils de gestion de l'envoi en production (remplacement des nombreux outils disparates par un module APO-GATP)
  - Gestion de projet sur deux ans (de la définition des besoins business a la mise en route)
  - Conduite de la gestion du changement pour toutes les équipes impactées (formation de plus de 150 personnes)
  - Gestion de la résolution de problèmes après la mise en route.

• Hewlett Packard - Pilotage d'usines

  COURTABOEUF 2004 - 2006 Pilotage d'usines européennes (PSG Supply chain - Execution Team)
  - Gestion et maximisation de l'envoi en production en fonction des capacités ouvertes aux usines.
  - Garantir les performances business (Supply Chain Response Time, Ship To First Commit)
  - Gestion opérationnelle de l'arrêt de la production sur l'usine de L'Isle d'abeau.

• Hewlett Packard - Ingénieur Support

  COURTABOEUF 2001 - 2004 Support, au niveau européen, des outils de e-learning (HP Virtual Classroom, Docent) ;
  - Formation des clients ;
  - Mise en place d'une hotline et d'un suivi de problèmes.

• Alplog - Coordinateur projet Sécurité Réseau

  2000 - 2001 - Etude des sécurités réseaux pour les liens entre HP et une centaine de partenaires européens.
  - Mise en place de nouveaux liens

• Alplog - Projet An 2000

  1999 - 2000 Etude de l'architecture réseau, élaboration de plan de secours et mise en place d'une équipe de gestion de crise.

• RFI Informatique - Ingénieur Support

  1998 - 1998 Ingénieur support sur site (Hewlett Packard)
  - 2nd niveau de support pour 300 utilisateurs ;
  - Consultant et formateur a l'utilisation des nouveautés (matérielles et logicielles)
  
  Administrateur Systeme (Hewlett Packard)
  - Gestion de Sécurité des systèmes NT and Unix. ;
  - Gestion de 6 serveurs NT (150 utilisateurs) and 4 serveurs Unix (40 utilisateurs)

• Cadence Design System (Velizy) - Ingénieur Support

  1996 - 1997 Ingénieur Application
  - Support des logiciels Cadence (CAO électronique) ;
  - Installation des logiciels Cadence chez les clients
  
  Ingénieur support
  - Gestion de la base PC du site de Velizy (60 PCs et 2 serveurs) ;
  - Migration de la base Macintosh vers PC

Formations

• ESSTIN

  Vandoeuvre Les Nancy 1988 - 1994 Ingénieur généraliste
  
  Ecole Supérieure des Sciences et Technologie de l'Ingénieur de Nancy
  Spécialisation : Ingénierie de la communication

Réseau

• Aimeric ROUX

• Alii THOROGOOD

• Diana POPA

• Fabrice DROUELLE

• Frederic BRETON