Paris
Bonjour.
Aujourd'hui je manage deux centres clients situés à Saintes et à la Rochelle, en Charente Maritime.
Ces deux centres clients ont la spécificité de gérer plusieurs parc clients: Du recouvrement, du N2 en gestion et suivi de livraison , du commerce concernant nos offres Internet HOME ainsi que nos Offres OPEN.
Mon Comité de département se compose de 9 managers, d'une animatrice, d'une Responsable RH et d'un adjoint. Mon taux de féminisation est 75%. Je suis engagé dans le développement des femmes sur des postes à responsabilité. Je considére que mon role est celui d'un chef d'orchestre pour piloter, organiser et developper avant tout la satisfaction de nos clients et la valeur de notre chiffre d'affaire.
Mes compétences :
Management
Gestion de projet
