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Stephane GROS

STRASBOURG

En résumé

Expert en Automobile depuis 15 ans.

Autonome des compagnies d'assurance, je suis en mesure de répondre à vos besoins suite à un problème avec votre véhicule, un litige avec votre assureur ou pour une assistance technique & juridique.

Les particuliers et les professionnels de la réparation doivent pouvoir faire appel à un Expert Auto pour défendre leurs droits et les conseiller en cas de litiges.

Mes compétences :
Force de proposition
Relationnel
Rigueur
Sens relationnel
Stratégie

Entreprises

  • « Appelez votre Expert Auto » - Expert en Automobile

    2014 - maintenant A créé en Alsace, la sas Appelez votre Expert Auto.
    Autonome des compagnies d'assurance.
    Les particuliers et les professionnels de la réparation doivent pouvoir faire appel à un Expert Auto pour défendre leurs droits et les conseiller en cas de litiges.

  • Cabinet d'Expertise Automobile - EXPERT AUTOMOBILE

    1997 - 2013
    Management d'une équipe

    Expertise en sinistre automobile

    Gestion de l'activité et analyse de la performance

    Référent dans le domaine de la fraude à l'assurance

    Gestion de la relation avec les partenaires

    Prise en charge des problématiques techniques et organisationnelles

    Gestion des dossiers en Protection juridique

    Contrôle des process Qualité. Certification QHSE

    Formateur dans le domaine de l'automobile

    Travaux au sein de l'organisation professionnelle

  • Succursale automobile - Réceptionnaire Après Vente

    1994 - 1997 Succursale Automobile ­ Mulhouse, France ­ CDI ­
    Gestion des demandes clients en mécanique et carrosserie

    Organisation du travail de l'équipe

    Gestion de la charge de travail

    Adjoint au responsable Après Vente

Formations

Réseau

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