BEAUVAIS
Bienvenue sur mon profil, je m'appelle Stéphane Gross, technicien systèmes et équipements de bureau.
Je suis spécialisé en matériels multifonctions aussi appelés 4 en 1 (copieur, imprimante, scanner, fax)
J'ai commencé à exercer ce métier il y a + de 15 ans, en tant qu'apprenti .
Depuis mes débuts dans ce domaine, comme beaucoup d'autres, celui-ci à énormément évolué avec le développement de l'informatique.
Au départ les équipements étaient très rudimentaires, et peu d'entre eux étaient connectés.
Maintenant les "multifonctions printers" sont capables de scanner, gérer des documents et de s'intégrer à n'importe quel système informatique
J'ai évolué et suivi le mouvement des innovations, les problèmes des clients que je suis amené à solutionner sont de plus en plus spécifiques.
Les nouvelles technologies des machines d'aujourd'hui sont capables de rendre de grands services et de vous faire gagner du temps sur les process quotidiens de traitement documentaire.
Je suis capable de conseiller, accompagner et suivre mes clients pour assurer un service performant, en adéquation avec leurs attentes.
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Depuis maintenant 2 ans j'ai rejoint la société Audit Bureautique Conseils, une entreprise à taille humaine, bien plus qu'une société, ABC se démarque de par son équipe très performante et à l'écoute de ses clients
Notre mission : optimiser vos services et dépenses afin de générer des économies concernant les coûts d'impression et de gestion informatique de documents
Mes compétences :
Informatique
Technique
Conseils solutions d'impression
Phoning
Recherche de panne
GED
Analyse des besoins
Service après-vente
Marketing
Promotion produits et services
