Après 7 ans passés en instituts d’études marketing, j'ai rejoint en 2003 le Groupe BPCE au sein de sa filiale dédiée à l'Outre-mer et l'international BPCE IOM pour définir et mettre en œuvre la stratégie Internet au sein des banques de ce réseau. J'ai contribué à l’élaboration du plan de développement et à sa mise en œuvre opérationnelle en utilisant et coordonnant l’ensemble des moyens relatifs aux canaux de distribution, et à la définition de la stratégie d’innovation. En septembre 2012, j'intègre BPCE au sein de la Direction de la Stratégie des Relations Clients et Distribution / Innovation et Relations Clients.
Mes compétences couvrent essentiellement les aspects suivants :
• Marketing stratégique (études de positionnement et d'opportunité, validation de modèles, définition de stratégies de partenariats)
• Stratégie d'innovation, Internet et Mobile Banking, Mobile Payment, réseaux sociaux
• Animation de la filière Métier et gestion commerciale et pilotage de l'activité
• Définition de nouvelles offres
• Définition de stratégies de croissance et d’axes d’amélioration
• Conception fonctionnelle et ergonomique de sites Internet et d'intranets (expression de besoins, cahier des charges)
• Gestion et pilotage transverse de projets
• Gestion de projets multi établissements, multi sites, et multi pays
• Management du changement
Mes compétences :
Innovation
Mobile Banking
Mobile Payment
Marketing
Réseaux sociaux
Internet
Banque