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AXIANS Nancy
- Responsable d'affaires
2011 - maintenant
Avant-vente / vente de solutions réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), de sécurité et de communications unifiées (VoIP et visio).
Certifié et spécialisé sur les produits Cisco.
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CPN de Laxou
- Responsable technique
2009 - 2011
- Chargé des évolutions et de la cohérence de l'infrastructure technique du centre (postes de travail, serveurs, réseau local et étendu).
- RSSI dans le cadre de la mise en oeuvre du décret confidentialité.
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RMI / ADISTA
- Responsable d’exploitation
2007 - 2009
Responsable des équipes de support, d’exploitation des services hébergés et de l’équipe de déploiement clients.
Chargé de mettre en œuvre la méthode ITIL au support et à l’exploitation.
Chargé d’industrialiser les méthodes de travail, notamment grâce au scripting des tâches d’administration des serveurs.
7 salles machines, environ 300 serveurs, 7000 boîtes aux lettres.
Matériels utilisés : DL360, DL380, châssis BLADE C7000, baies EVA 4100, 4400.
Interconnexion de sites distants.
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Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris
- Responsable du Service-Desk
2006 - 2007
Chargé de la mise en œuvre du Service Desk dans le cadre de l’application de la méthode ITIL au sein de la DSI.
Chargé de la coordination et de l’organisation pratiques des processus ITIL mis en œuvre (Gestion des incidents, des problèmes, des niveaux de services, des changements et des configurations).
Chargé du choix et la mise en production du logiciel de gestion des processus ITIL : Assyst de Axios Systems.
Réalisation de la base de données des configurations matérielles de la DSI grâce à des connecteurs sur diverses bases de données (annuaire LDAP, bases de données NAGIOS et Altiris, base de données RH).
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Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris
- Responsable technique de l’équipe bureautique
2002 - 2005
Domaines d’intervention : stations de travail, applications métier, réseau.
Choix et installation d’un outil de gestion des postes de travail : ALTIRIS Deployment Solution.
Choix et mise en œuvre d’un outil de gestion centralisée de l’antivirus : ePolicy Orchestrator.
Migration Windows 2000 : chargé de la migration des postes de travail de Windows NT 4.0 Workstation à Windows 2000 Pro. Environ 2000 stations concernées.
Intégration des stations CCIP dans Active Directory.
Mise en place de solutions d’installation et de configuration des postes de travail s’appuyant sur une base de données collectant les informations d’autres bases.
En charge de la compatibilité des applications métiers sur le poste de travail.
Mise au point d’une solution de télé-installation des applications sur les postes de travail.
Mise en œuvre d’outils de reporting.
Suivi du support utilisateur.
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Saint-Gobain Systèmes d'Information
- Responsable du Help-Desk
Courbevoie
1999 - 2001
Domaines d'intervention : bureautique, réseau, système et applications.
Management de deux équipes : l'une en charge des appels des utilisateurs, des incidents de niveau 1 et de la formation aux outils; la seconde en charge de l'installation et le paramétrage des postes de travail, des interventions de niveau 1 ainsi que de la gestion du parc informatique (environ 1000 machines, 500 imprimantes).
Mission intégrant les relations utilisateurs et contacts dirigeants du Groupe, la participation aux projets tels que SMS, définition de poste de travail, référencement de nouveaux matériels, mise en production de nouvelles applications.
