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Reservoir Fun
- Co-fondateur
2011 - 2011
Vente en ligne d'épices, de décoration de gâteaux, de tatouages temporaires pour enfants et de tatouages temporaires pour adultes.
www.misspaprika.com
www.misspopcake.com
www.tattoo-kids.com
www.tattoo-sticker.com
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Orange
- Ingénieur Commercial Services IT
Paris
2011 - maintenant
Orange Business Services combine les avantages de son réseau en tant qu'opérateur historique avec ceux de ses solutions IT (datacenters, virtualisation, applications intégrées ou en mode service). Cela permet de proposer aux clients, des PME aux grands comptes, des services de communications unifiées et collaboration, de Gestion de la Relation Client, de mobilité, de sécurité, d'applications Métier et de conseil.
Mon rôle est d'orienter face à leurs problématiques, les clients et prospects, vers la meilleure réponse dans le portefeuille de services et solutions du groupe Orange ; rendant ainsi leurs entreprises ou projets efficaces grâce à des offres industrialisées ou sur mesure.
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COMARCH
- Directeur Commercial & Consulting branche Commerce et Services
Lezennes
2010 - 2011
L'expérience et l'expertise de Comarch dans le Commerce et les Services est reconnue par les principaux acteurs sur le marché européen (grands distributeurs, fournisseurs, industriels, distributeurs, grossistes, transporteurs, ...). Les solutions proposées par Comarch apportent de la valeur tout au long de la chaîne depuis la matière première au produit final dans les mains du consommateur: échange électronique de documents, Gestion de Relation Client (fidélité, gestion de campagne, business intelligence), hébergement, infogérance et conseil. L'IT Management est également une solution que propose le groupe qui permet à des sociétés de toutes tailles d'implémenter ITIL dans leurs systèmes d'information. La performance et le respect du niveau de service aux clients finaux sont définis, supervisés et atteints grâce à cette offre technologique récente.
Enfin, les centres d'hébergement informatiques redondants permettent un pilotage des solutions depuis la Pologne, l'Allemagne et bientôt la France à des prix compétitifs en mode ASP ou SaaS, Comarch étant avant tout éditeur. Les mises en place de PRAs ou PCAs sont possibles tout comme des centres d'appel IP dédiés.
En tant que Directeur Commercial pour cette branche pour la France, avec mon équipe, nous avons représenté les valeurs de Comarch, son expérience sur le marché et promu les technologies propres au groupe. De nouveaux contrats ont été signés notamment EDI avec des grands comptes (Auchan Luxembourg, Metro) et des clients du milieu de marché (Picwic, Chrétien Matériaux). Egalement dans la fidélité avec le prolongement du programme de BP en Europe et enfin les services liés aux Datacenters de Comarch avec Auchan France pour ses environnements de test.
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COMARCH
- Ingénieur d'Affaires branche Télécom
Lezennes
2009 - 2010
L'expérience et la compétence de Comarch dans les outils OSS / BSS Télécom est reconnue par les plus grands acteurs du marché européen (opérateurs historiques, ADSL et TriplePlay, MVNOs, FVNOs et MVNEs, les opérateurs agiles ou encore les start-ups). Ses solutions sont en effet en production chez des opérateurs connus tels que Bouygues Télécom, O2, T-Mobile, Auchan Télécom, ... Les offres sont taillées pour la gestion opérationnelle des réseaux (Inventaire, Performance, Gestion du niveau de service, Gestion des ressources, Protection, ...) mais également pour les contraintes Métier (Valorisation, Facturation, Gestion de la Relation Client, Selfcare, Business Intelligence, Facturation Inter-partenaires, Provisioning, ...).
Mes principales activités ont été la promotion de la marque et des solutions Comarch en France et dans les pays proches auprès des opérateurs (Orange, SFR, Completel, Monaco Telecom, Afone, Coriolis, La Poste, Darty, Carrefour, Virgin, Hub Telecom, Altitude Telecom, Geka Telecom, Neo Telecoms, Paritel Telecom, Nordnet, Maroc Telecom, Meditel, Telma, ...) et en parallèle de gérer les comptes existants (Bouygues Télécom et Auchan Télécom). Le développement a été un de mes axes de travail et de nouvelles affaires ont été conclues dans ce secteur de l'OSS / BSS en 2009 (Auchan, Tutor).
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Atos Worldline
- Account Manager & Ingénieur avant-vente
Bezons
2001 - 2008
Gestion opérationnelle de la relation client dans l'industrie Pétrolière sur différents domaines techniques IT (cartes de paiement privatives, facturation papier et électronique, hébergement, télécollecte de données de transaction, sécurité, mise en place et audit de plans de reprise d'activité complexes, ...): avant-vente (cycle long) et foisonnement. Clients présents dans le Top 10 mondial: 1er mondial avec ExxonMobil, 1er en Europe avec Shell et 1er en France, Total ... mais aussi BP, Eni, Arkema.
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Atos Intégration
- Ingénieur d'Affaires
Bezons
2000 - 2000
Vente de ressources en régie et de projets au forfait. Réponses à des appels d'offres de comptes du Nord de la France et de l'administration. Ouverture des comptes Brandt, Valéo et Interbrew.
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Vogue Trading Vidéo (Kuurne, Belgique)
- Commercial Export
1997 - 1997
Vente de duplication vidéo, de pressage de CD, de service de post
production, négoce de fournitures vidéo sur le marché francophone.
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MDM
- Responsable Commercial région Nord de France
LINSELLES
1997 - 2000
Gestion opérationnelle des ventes et de l'organisation du marchandisage dans 15 départements du Nord de la France. Produits de Grande Consommation et Parfumerie négociés et gérés dans les plus grandes enseignes de distributeurs super et hypermarchés pour un GIE de fabricants. Spécificité: plus de 100 articles au mètre linéaire en magasin. Négociations nationales, régionales et locales, management de l'équipe (+/- 15 personnes), interventions sur sites et travail en home office.
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Saneco (Lille) & Centramin (Tilburg, Hollande (6 mois) puis France)
- Commercial Export textile
1994 - 1996
Agent d’une vingtaine de filatures internationales sur les marchés anglais et français. Vente de fils aux tisseurs et tricoteurs (grands comptes), études de marché et de produit. Achat et vente de matières premières textiles, salons textiles. Développement de nouveaux débouchés à usage industriel.
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Auchan
- Hôte de caisse
Villeneuve-d'Ascq
1991 - 1992
Job étudiant
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Quick
- Equipier
LA PLAINE SAINT DENIS
1989 - 1991
Job étudiant
