Ivry-sur-Seine
En dix années d’expérience dans la restauration et la vente, j’ai acquis un bon relationnel client (particuliers et professionnels), la capacité de manager une équipe et de gérer le magasin.
Ma motivation et ma capacité à m’adapter m’ont permis de participer au développement et à l’évolution du magasin et de me voir confier des postes à responsabilité (responsable-adjoint, responsable secteur spiritueux et location tireuse, aide à la formation des nouvelles recrues …). Ceux-ci m’ont amené à travailler sur de grandes amplitudes horaires et de devenir polyvalent.
En boutique, je recherche toujours la satisfaction client, être au plus proche de leur attente. Si l’accueil et le conseil sont primordiaux, développer les gammes, rester à l’affût des nouveautés et mettre en valeur les produits sont les bases de mon travail.
L’approche auprès des professionnels s’est développée tout au long de ces années. En épaulant le gérant dans ce secteur, j’ai appris à travailler auprès d’eux en développant un réseau, fidélisant nos clients et gérer les litiges.
Travailler en équipe, partager, communiquer et évoluer ensemble sont des points essentiels pour moi pour parvenir à réaliser nos objectifs.
Mes compétences :
Restauration
Management
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Leadership
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Marketing
