Stéphane JOUVE

En résumé

Entreprises

• Orange - Chargé d'intervention en répartiteur

  Paris 2016 - maintenant Réaliser les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou la maintenance.
  Contrôler la qualité de son intervention et la fiabilité des équipements. Assurer et garantir au répartiteur la qualité du raccordement de l’ensemble des équipements techniques (transmission, commutation, IP etc), en production et en maintenance. Réaliser tous les travaux de production et de maintenance des répartiteurs pour tous les types de clients.

• Orange France - Gestion technique des demandes de raccordement

  Paris 2015 - maintenant Gérer des dossiers de raccordement de maison individuelle :
  -Contribuer à réussir le branchement au réseau téléphonique ( service universel )
  Prendre en compte des parcours clients et contribuer à la réussite des demandes commerciale :
  -Analyser les documents fournis par le client
  -Determiner les ressources réseau disponible pour effectuer le raccordement
  -Planifier le raccordement, ou les travaux préalables nécessaire à celui-ci

• Orange France - Technicien

  2014 - 2015 Assurer une mission de renfort ponctuel, appuyer le projet Auvergne Très haut débit en aidant à la mise en cohérence d'un outil clef dans le processus de négociation précédent l'arrivée de la fibre aux clients du groupe.
  Etre un acteur dans un service préparant un relais de croissance.

• Ministère de l'Agriculture - Technicien de proximité

  Paris 2009 - 2014 ! Support technique Informatique, Réseau et Téléphonie!
  * Migration de l'ensemble du parc informatique vers une authentification centralisée dans le
  cadre d'un projet national!
  * Assistance aux utilisateurs de deux directions départementales et d'une direction régionale.! ;
  * Déploiement des postes de travail! ;
  * Suivi des incidents de téléphonie et relation avec le sous-traitant de l'opérateur de
  ToIP Centrex choisi!
  * Conseil technique pour la passation des marchés informatiques! ;
  * Analyse des failles de sécurité et mise en places des correctifs appropriés!
  !

• Orange France - Technicien de soutien Niv 2

  1998 - 2009 ! Orange France - Marseille!
  * Administration des serveurs applicatifs (UNIX)! ;
  * Pilotage des intervenants France Telecom sur le réseau GSM d'Orange France! ;
  * Soutien, qualité de fonctionnement, exploitation du réseau! ;
  * Exploitation et maintenance des équipements GSM, connaissance pointues de la norme
  GSM et du fonctionnement des services offerts!
  * Formation complète sur les services GPRS et UMTS! ;
  * Intervention sur site, astreintes, travail heure non ouvrable fréquent!
  !

• France Telecom - Technicien de proximité

  1997 - 1998 Soutien informatique dans un centre d'exploitation de radiotéléphonie
  Exploitant d'un système de téléphonie mobile ( mise en service d'équipement du réseau de l'opérateur Orange)

• France Telecom - Technicien de proximité

  1993 - 1997 ! Support technique Informatique & Réseau!
  Mobiles - Villejuif,
  * Soutien aux utilisateurs du système d'information sur site (160 personnes) et sites distants! ;
  * Installation et maintenance des postes de travail! ;
  * Dépannage des liaisons X25 , administration de machines sous UNIX! ;
  * Administration de serveur LAN Manager puis Windows NT 3.51!
  !

Formations

• IUT GEII Montluçon

  Montlucon 1990 - 1992 DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle
  
  Option Automatismes et Systèmes

• Lycée Technique Jean ZAY

  Thiers 1988 - 1990 Baccalauréat F3 Electrotechnique

Réseau

• Bertrand BRUDER

• Charlotte BOURRELI

• Dominique TRINQUET

• Eric QUINTON

• Jean BERTIER

• Patrick PRADIGNAC

• Pierre TRUONG

• Sébastien CHARLES