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Mercedes Benz
- Chef de projet IT
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2015 - maintenant
Chef de projet IT After Sales / Retail
-Responsable de projet IT dans le secteur après-vente.
-Responsable d'un portefeuille applicatif Après-vente.
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Mercedes Benz
- Chef de Projet Informatique
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2013 - 2014
Chef de projet pour la refonte du portail de vente dédié aux véhicules utilitaires.
• Cadrage fonctionnel
• Dimensionnement et gestion de projet
• Construction et mise en œuvre d’un plan de conduite du changement (alignement des processus, recette utilisateurs, communication)
• Suivi des fournisseurs
• Déploiement de la solution auprès du réseau
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Mercedes Benz
- Chef de projet Informatique
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2012 - 2013
Responsable d’une application ePos, d’aide à la vente aux véhicules utilitaires
• Mise en place de process nécessaires à améliorer la qualité de services et la transition de services (ITIL)
• Gestion des demandes de changements et des mises en production
• Pilotage des fournisseurs des différents modules (contrat, planning, facturation, …)
• Suivi des incidents et problèmes
• Suivi (SLA) et amélioration des performances liées à l’infrastructure
• Reporting
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Mercedes Benz
- Chef de projet IT
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
2010 - 2012
Chef de projet pour la mise en œuvre d’un nouveau portail de vente dédié aux véhicules utilitaires afin d’augmenter le volume de vente des offres de financement et de services.
• Conduite de projet
• Spécification fonctionnelle
• Planning
• Suivi des fournisseurs
• Recette
• Reporting
• Déploiement dans tout le réseau
• Mise en place du support au déploiement : Hotline N0 et en interne (N1 et N2)
• Définition des processus d’évolution
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Chrysler
- Chef de projet IT eBusiness
TRAPPES
2009 - 2010
• Chef de projet eBusiness détaché à la direction marketing, consiste à assister la Direction Marketing dans leurs décisions et réalisations digitales
• Coordination de la séparation applicative marketing entre Mercedes-Benz France, Chrysler France et FIAT France lors la séparation fusion de Chrysler France
• Responsable de l’application d’immatriculation des véhicules (SIV)
• AMOA des sites internet Chrysler, Jeep, Dodge et de sites distributeurs
• Encadrement du webmastering : 1 webmaster et plusieurs agences web
• Elaboration et optimisation de stratégie de référencement
• Mise en œuvre des campagnes e-marketing nationales
• Audit/Test
• Recueil et analyse des statistiques (ROI)
• Préconisations concernant la stratégie web
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Mercedes-Benz France (Quadris)
- Chef de projet technique web (MOE)
2008 - 2009
Chef de projet technique pour la refonte de l'Intranet Mercedes-Benz France.
• Qualification du projet
• Rédaction de spécifications techniques détaillées
• Évaluation et chiffrage des développements
• Participation au choix des solutions techniques
• Constitution, animation et supervision de l'équipe de développement (3 personnes)
• Recette
• Assurer le déploiement technique
• Accompagnement auprès de la maîtrise d’usage
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DaimlerChrysler France (Quadris)
- Ingénieur d'étude et développement
2007 - 2008
Responsable de la conception et de la réalisation de l'extranet DaimlerChrysler permettant de communiquer directement efficacement avec l'ensemble de son réseau de distributeur et réparateur Mercedes, smart, Chrysler, Jeep, Dodge, Mitsubishi Fuso.
• Rédaction des spécifications techniques
• Implémentation des différentes fonctionnalités
• Implémentation de la confidentialité
• Ergonomie et convivialité des applications
Environnements: Domino Lotus Notes, Formula, LotusScript, JavaScript, HTML, Java, Ajax
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GE Money Bank (Quadris)
- Ingénieur d'étude et de développement
2006 - 2007
Responsable de la conception et de la réalisation d'une application Workflow CRM (gestion de la relation client) permettant à tous les responsables commerciaux de GE Money Bank de gérer l’ensemble des informations commerciales et contractuelles entre GE Money Bank et les clients de manière centrale et totalement intégrée à leur intranet global.
Domaine de compétence:
Domino Lotus Notes, Formula, LotusScript, JavaScript, HTML, Java, XML
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Clariant en France (Ajilont IT)
- Chef de Projet Technique Web
2004 - 2006
Chef de projet technique, assiste à la maitrise d'ouvrage de nombreuses applications Intranet et métier. Celles-ci s'articulent en un ensemble cohérent et donnent à l'ensemble de la société accès aux informations de façon simple et interactive.
• Modélisation de processus métiers en vue d’une gestion électronique des flux
• Gestion de projet : Planning, rédaction de cahiers des charges, de spécifications fonctionnelles et techniques, budget, Animation de groupe de travail …
• Support formation
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Clariant France (Sydelis)
- Ingénieur d'études et développements
2001 - 2004
Réalisation de nombreuses applications Intranet et métier.
Rédaction des spécifications techniques, Implémentation des différentes fonctionnalités, Implémentation de la confidentialité,.
Domaine de compétence:
Lotus Notes Domino, LotusScript, Javascript, HTML, XML, SQL Server, Adobe Acrobat, MS Access.
