Stéphane LENCOT

En résumé

Entreprises

• Credit Agricole Consumer Finance - Responsable Relation Clients Internes et Partenaires

  2015 - maintenant

• Agence Service Client CA-CF à Marseille - Directeur d'Agence

  2011 - 2015 Management d'une agence de 20 Chargés de Relation Clients ainsi que deux managers adjoints.
  Services apportés après la commercialisation des crédits.

• SOFINCO devenue CA-CF - Directeur d'Agence

  2006 - 2011 Management de 20 chargés de clientèle dédiés à la production de credits à la consommation par une offre adaptée et l'optimisation des demandes : BtoC
  Management de 2 managers

• Credit Agricole Consumer Finance - Directeur d'agences

  2001 - 2006 Management d'équipes jusqu'a 25 personnes (dont des managers) dans le domaine de la commercialisation du crédit aux particuliers a Dijon puis en bi-site à Epinal et Nancy et enfin dans le domaine de l'après vente (back office) à Nantes

• BNP Paribas Personal Finance - Directeur d' Agence Commerciale et recouvrement amiable

  Levallois Perret 1999 - 2001 Management d'une équipe de 20 personnes spécialisées dans la distribution du crédit aux particuliers et dans le service après vente (back office)
  Management d'une équipe de 10 personnes dans le recouvrement amiable par téléphone

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Aurelien PLANCQUE

• Barbara BLANC

• Benoît THUILLIEZ

• Brigitte LAMY BRIGITTE

• Guillaume UGO

• Patrice ISRAEL

• Sandrine BARBIER-MAILIER

• Tony BIRO

• Yann DUCHEMIN

• Yannick NAKACHE