Agence Service Client CA-CF à Marseille
- Directeur d'Agence
2011 - 2015Management d'une agence de 20 Chargés de Relation Clients ainsi que deux managers adjoints.
Services apportés après la commercialisation des crédits.
SOFINCO devenue CA-CF
- Directeur d'Agence
2006 - 2011Management de 20 chargés de clientèle dédiés à la production de credits à la consommation par une offre adaptée et l'optimisation des demandes : BtoC
Management de 2 managers
2001 - 2006Management d'équipes jusqu'a 25 personnes (dont des managers) dans le domaine de la commercialisation du crédit aux particuliers a Dijon puis en bi-site à Epinal et Nancy et enfin dans le domaine de l'après vente (back office) à Nantes
BNP Paribas Personal Finance
- Directeur d' Agence Commerciale et recouvrement amiable
Levallois Perret1999 - 2001Management d'une équipe de 20 personnes spécialisées dans la distribution du crédit aux particuliers et dans le service après vente (back office)
Management d'une équipe de 10 personnes dans le recouvrement amiable par téléphone