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Stephane LOUPY

CHANTELOUP EN BRIE

En résumé

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Entreprises

  • DAF TRUCKS FRANCE - Responsable après-vente grands comptes

    2005 - maintenant RESPONSABLE SAV GRANDS COMPTES
    Relations après-vente auprès des clients Grands comptes.
    Gestion du suivi technique, qualité, formations atelier.

    CONSEILLER SERVICE
    Conseils au réseau de concessionnaires sur la conformité avec la marque, prospection et validation de nouveaux sites
    Gestion et traitement des participations financières en dehors du cadre de la garantie

  • VOLVO TRUCKS FRANCE - RESPONSABLE QUALITE SERVICE

    2000 - 2005 OPERATEUR GARANTIE & contrats d'entretien (Regional Claim Handler)
    Valider la conformité des demandes de garantie
    Etude des coûts et budgets
    SUPPORT TECHNIQUE (Product Quality Engineer)
    Répondre aux demandes techniques du réseau
    Coordonner les enquêtes sur les cas spécifiques au marché
    Assurer le suivi des taux de réalisation de campagnes, politiques et rappels
    GESTIONNAIRE QUALITE PRODUIT
    Traitement des informations techniques du réseau
    Etude, mise en place et suivi de solutions techniques
    Gestion documentation technique en français

  • PHONE SHOP - RESPONSABLE DE MAGASIN

    1998 - 2000 Participation aux résultats du magasin
    Progression de 25% du CA
    Meilleur vendeur
    Management d’une équipe de 5 personnes
    Plannings, recrutement, formation vendeurs et responsables
    Gestion, organisation du point de vente

  • CLUB MED - Responsable relations publiques

    Paris 1994 - 1997 RESPONSABLE DES RELATIONS PUBLIQUES
    Tunisie- Guadeloupe
    Organisation et accueil des groupes (CLUB MED AFFAIRES)
    Intégration et régularisation du personnel
    Chargé du développement des ventes locales
    Relations avec les sous traitants, les autorités, les visiteurs
    Sécurité du site (15 personnes)

    MONITEUR DE SKI 12/95 à 04/96


    MONITEUR puis RESPONSABLE ACTIVITES NAUTIQUES
    Italie- Thailand- Tunisie
    Encadrement d’une équipe de 8 personnes
    Formation/ Planning/ évaluation des équipiers
    Planification/ coordination et organisation des animations
    Maintenance et entretien du matériel

  • LE FRANÇAIS MODERNE à Hong Kong - Professeur de français

    1993 - 1994 Enseignement du français à des ressortissants français et canadiens

  • EKWATA VOYAGES - Responsable exploitation

    1991 - 1993 AGENT DE COMPTOIR puis
    RESPONSABLE d’exploitation en village au Gabon
    Relation clientèle-élaboration de voyages à la carte (logiciel AMADEUS)

  • RATP - TECHNICIEN DE MAINTENANCE

    Paris 1987 - 1991 Tests techniques du matériel roulant avant exploitation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :