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Stéphane LUCAS

En résumé

Ma carrière professionnelle débute en 1989 où j'intègre le Dpt Automation au sein de la Sté APV France en tant qu'Automaticien. En 1995, je prends en charge l'Agence de Services couvrant la région Nord-Picardie. En tant que Responsable d'Agence, entouré d'une équipe administrative et technique, je participe, activement et avec succès, au développement des ventes pour les activités d'après-vente (Prestations de Services et Maintenance, Pièces de rechange) ainsi que des ventes de produits (Pompes, Vannes, Équipements spécifiques). L'approche commerciale et le relationnel Client feront de cette expérience un révélateur prépondérant quant aux choix de mes orientations futures.
Aujourd'hui, j'anime une équipe de 7 technico-commerciaux (ciales) en charge d'établir l'ensemble des propositions d'après-vente (Prestations de Services et Maintenance) pour le marché Français (métropole, Antilles et DOM-TOM), les pays du Maghreb (Maroc, Algérie et Tunisie) ainsi que la Turquie. En complément des missions de reporting et développement des ventes, j'ai un rôle de référent dans l'élaboration de Contrats de Maintenance pluriannuels multi-sites et Accords-Cadres Groupe.

Mes compétences :
Intégrité
Rigueur
Implication
Créativité
Développement commercial
Contrat Maintenance
Accord Cadre Groupe

Entreprises

  • SPX FLOW TECHNOLOGY - Responsable des Ventes Services & Maintenance

    2006 - maintenant - Responsable de Vente de l’ensemble des activités Services
    - En charge du suivi des ventes pour les zones France et Export
    - Assure le reporting de l’ensemble des activités Services à sa hiérarchie et aux agences régionales (Suivi des ventes & Prévisionnel de ventes)
    - Anime l’équipe de Vente en charge pour l’élaboration des offres commerciales
    - S’assure de la bonne qualité de réponse faite aux Clients et ce, dans les délais satisfaisants
    - Elabore des plans d’actions dans le cadre de l’animation et du développement de l’ensemble des activités Services
    - S’assure du bon déroulement des commandes de services en cours de réalisation
    - Est le Référent dans l'élaboration et la vente des Contrats de Maintenance pluriannuels multi-sites et Accords-Cadres Groupe

  • APV France - Conseiller Technico-Commercial

    2002 - 2006 - En charge du suivi de l’activité des régions Nord-Picardie, Rhône-Alpes et Aquitaine
    - Veille à la satisfaction des Clients en assurant un support technique de qualité
    - Assure le support technique et commercial des agences de services régionales
    - Est partie prenante dans l’atteinte des objectifs financiers des régions couvertes
    - Participe activement à la vente en établissant les offres de services, pièces et composants
    - Assure une transmission d’informations fluide et précise sur le traitement des commandes (planification des ressources, approvisionnement du matériel, logistique..)
    - Participe à l’élaboration des contrats de maintenance
    - Assure le reporting de l’activité Vente à sa hiérarchie et aux agences régionales

  • APV France - Responsable d'Agence Région Nord-Picardie / Branch Office Manager

    1995 - 2002 - Mise en place de l'Agence de Services
    - Management d'une équipe de 3 puis 5 collaborateurs (Secrétaire, Chef de chantier, Technicien de maintenance, Automaticiens)
    - Création d'un réseau de contacts / Développement de relations privilégiées avec les Clients
    - Développement des ventes des activités Services & Maintenance, Composants et Pièces de rechange ( de 1370 k€ en 1996 à 2500 k€ en 2002)

  • APV France - Automaticien

    1989 - 1995 - Rédaction des analyses fonctionnelles
    - Programmation des procédés automatisés
    - Mise en route Automatique des installations sur site Client

Formations

Réseau

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