Menu

Stephane MERCIER

PARIS

En résumé

Coach - Formateur - Consultant - Auteur

En tant que consultant et formateur j’accompagne les salariés des entreprises sur la connaissance de soi, l’ingénierie de formation, la formation de formateur, la relation client, la vente, la communication interpersonnelle, le management, la posture de coach.

Dirigeant de cabinet de formation, j’accompagne mes clients avec une équipe de 14 partenaires sur leur projet de formation. Nous intervenons sur vos enjeux opérationnels en s'appuyant sur les sciences cognitives, neurosciences, systémique afin d'augmenter le niveau d'engagement, de créativité, et d'adaptabilité.
A quoi bon former ou coacher si le résultat ne se mesure pas sur le terrain !
Nous réalisons des études pour mesurer les impacts de vos services auprès de vos clients. Nous mettons en oeuvre le dispositif pour transformer les habitudes, postures et motivations dans la durée.
Nous modélisons vos pratiques pour les homogénéiser et les transmettre à tous. Et mesurons la transformation atteinte.

Mon expérience de coach m’a permis d’éprouver différentes pratiques. Je pratique aujourd’hui une approche où la finalité de mes coaching n’est pas de résoudre le problème du client mais bien de le dissoudre. Pour cela, j’aide mes clients à déployer une histoire alternative, en contradiction avec leurs histoires dominantes et en accord avec ses intentions. Cette histoire secondaire va se mettre au premier plan, laissant l’histoire dominante en retrait pour disparaître peu à peu.

De formation ingénieur, j’ai travaillé dans 3 grands cabinets de conseil et de formation en tant que consultant, manager et directeur.
Je suis aussi et pas seulement comédien, peintre, passionné de philosophie, de psychologie et de spiritualité.

Co-Auteur de 2 livres : « La boite à outils du commercial » chez Dunod et un best-seller de la vente « Les techniques de vente qui font vendre » chez Dunod.

Mes compétences :
Vente
Négociation
Management commercial
Conférencier
Relations clients
Gestion de la relation client
Management
Ecriture
Direction commerciale
Distribution
Communication

Entreprises

  • _______ - Dirigeant

    2014 - maintenant
  • CAA conseil et formation - Directeur

    Issy Les Moulineaux 2012 - 2014
  • CEGOS - Manager de secteur Media Telecom Retail

    Issy Les Moulineaux 2005 - 2012 Retrouvez moi sur F a c e b o o k

    http://www.facebook.com/pages/Stephane-MERCIER/128900483791820

    Auteur de la boîte à outils du commercial chez Dunod

Formations

Réseau