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FORMAPART
- RESPONSABLE ADMINISTRATIF
2011 - 2014
Gestion administrative et logistique des formations inter et intra entreprises.
Suivi commercial auprès des clients et des participants à nos formations
Développement des supports de communication
Force de proposition pour le développement de la structure et de notre offre
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TRANSFORMACTIONS
- Cofondateur et Conseiller commercial
2011 - 2011
http://sp.transformactions.free.fr/
Conseiller commercial
- Vente de services et de formations professionnelles sur mesure : présentation d’un argumentaire, négociation, conclusion de contrats.
- Prospection téléphonique : présentation de la société et de l’offre globale, identification des besoins et propositions d’interventions.
- Développement et fidélisation du portefeuille clients : définition des cibles de prospection prioritaire, relance des opérations de marketing direct nécessitant un suivi téléphonique.
- Suivi et actualisation de la base de données.
Assistanat administratif et services aux entreprises
- Organisation administrative et logistique des formations des clients consultants indépendants.
- Réalisation de documents administratifs : rédaction et mise en forme de courriers, courriels, contrats, devis, appels d’offres…
- Recherches Internet et études comparatives d’offres et de services.
Communication
- Mise en forme et correction des supports pédagogiques.
- Rédaction et correction de catalogues de présentation de l’offre globale.
- Réalisation du site Internet.
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Ecole de japonais - QUARTIER JAPON
- Responsable Administratif et Commercial
2010 - maintenant
- Elaboration de l'offre de formations, linguistiques, culturelles et professionnelles sur mesure pour particuliers et entreprises.
- Définition des cibles de prospection prioritaire.
- Mise en place et suivi des opérations de marketing.
- Réalisation des éléments de communication (site Internet, mailing, Newsletter…)
- Développement et fidélisation du portefeuille clients.
- Réalisation des documents administratifs.
- Management de l'équipe pédagogique.
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Forentem
- Conseiller commercial formations
2008 - 2010
Conseiller commercial
- Vente de formations professionnelles sur mesure : présentation d’un argumentaire, négociation, conclusion de contrats.
- Prospection téléphonique : présentation de la société et de l’offre globale, identification des besoins en formation interentreprises et potentiellement en intra entreprise, propositions de formations.
- Développement et fidélisation du portefeuille clients : définition des cibles de prospection prioritaire, relance des opérations de marketing direct nécessitant un suivi téléphonique.
- Suivi et actualisation de la base de données.
Assistanat administratif et de direction
- Accueil physique des clients et des rendez-vous : clients et intervenants.
- Suivi du CRM : actualisation des données, réalisation des documents pour les formations.
- Réalisation de documents administratifs : rédaction et mise en forme de courriers, courriels, contrats et conventions de formations, devis, appels d’offres, plans de formations.
- Réalisation d’un « book » métier.
Communication
- Mise en forme et correction des supports pédagogiques.
- Rédaction et correction de catalogues de présentation de l’offre globale.
- Gestion et suivi des stocks des documents de communication, des commandes et de leur distribution.
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Yutaka France-Japon Management
- Conseiller commercial formations
2006 - 2008
Conseiller commercial
- Vente de formations linguistiques (plus de 700 formations) : présentation d’un argumentaire, négociation, conclusion de contrats.
- Prospection téléphonique : présentation de la société et de l’offre globale, identification des besoins en formation, propositions de formations.
- Développement et fidélisation du portefeuille clients : définition des cibles de prospection prioritaire, relance des opérations de marketing direct nécessitant un suivi téléphonique.
- Suivi et actualisation de la base de données.
Assistanat administratif et de direction
- Accueil physique des clients et des rendez-vous : VIP, PDG, prospects et intervenants.
- Réalisation de tâches administratives : gestion et tenue du standard, passation de commandes, gestion interne de l’établissement (équipe de nettoyage).
- Réalisation de documents administratifs : rédaction et mise en forme de courriers, courriels, contrats et conventions de formations, devis, appels d’offres, attestations de suivi de formation et de paiement, contrats de travail, plans de formations.
- Suivi des paiements et des encaissements.
Communication
- Mise en forme des supports pédagogiques.
- Rédaction et correction de sites Internet et de plaquettes de présentation.
- Gestion et suivi des stocks des documents de communication, des commandes et de leur distribution.
- Organisation des activités culturelles et des soirées.
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Centre Culturel Franco-Japonais - Espace Hattori
- Assistant événementiel
2003 - 2006
Assistanat
- Gestion interne de l’établissement : préparation et mise en place des expositions et des concerts, démontage des expositions et des concerts, préparation des ateliers culturels, management des intervenants, gestion des salles et de la boutique de vente des objets japonais, suivi des encaissements et des paiements.
- Supervision d’un festival : coordination des équipes et des actions, relation avec les partenaires et les sponsors, prise en charge des artistes japonais.
Communication
- Accueil et renseignement : VIP, particuliers, artistes et intervenants.
- Assistant de communication : conception d’affiches, flyers, plaquettes et des dossiers de presse.
- Réalisation des documents de communication : recherche de documentations, réalisation des livrets des expositions et des cours, des dossiers de présentation des artistes et des légendes des expositions.
- Proposition et correction de documents de communication : site Internet, plaquettes de présentation.
- Gestion des documents de communication : gestion des stocks, commandes, envoi et distribution.
Animation
- Visite commentée des expositions auprès de groupes scolaires.
- Animation des ateliers culturels.
- Assistant des cours de cuisine japonaise.
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A titre personnel
- Auteur - Ecrivain
1997 - 2004
Réalisation de trois documentaires romancés et de trois recueils de poésies. A ce jour, un article est en cours de traduction et de publication dans un magazine littéraire japonais.
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New World France
- Préparateur des commandes - Livreur
1996 - 1998
Livraisons de photographies pour une clientèle japonaise
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Mairie de Vauréal
- Animateur
1994 - 1996
Animation et encadrement d’enfants de maternelle en centre de loisirs.
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Clinique Henner
- Faisant fonction d'Infirmier en chirurgie
1992 - 1997
Responsabilité d'un service de chirurgie, d'une capacité de 14 lits.
