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Stéphane ROIZARD

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Mon parcours professionnel m'a permit d'acquérir de solides connaissances et compétences dans le secteur de l'industrie. De la production au bureau d'études et à ce jour au services clients je suis polyvalent dans différents domaines.

Fort d'une expérience de 17 ans, je saurai mettre mon dynamisme et professionnalisme à votre service.

Mes compétences :
Cohésion en équipe
Dynamique
Amélioration continue

Entreprises

  • Assa Abloy - Responsable Relations Techniques Clients

    Vélizy-Villacoublay 2013 - maintenant Management d’une équipe 8 personnes pour les marques Vachette et JPM,
    Gestion et traitement des dossiers SAV,
    Hotline technique (avant vente, info produits, demande de faisabilité, dépannage en ligne),
    Assurer le reporting à la direction, relai des 2 forces commerciales,
    Analyse des incidents et informer le comité opérationnel,
    Déclenchement d’Expert pour intervention sur site,
    Expertise SAV sur site,
    Formation clients,
    Formation interne de nouvel arrivant dans la société, gestion des acquis et des compétences des collaborateurs. Chantier LEAN.

  • Assa Abloy - Chef de projets

    Vélizy-Villacoublay 2008 - 2013 Management transversal,
    Développement des produits en pays LCC, ,
    Création de cahier des charges techniques en Anglais,
    Déplacements chez nos fournisseurs pour validation des processus,
    Validation et amélioration des processus de fabrication,
    Maintenance produits, travail en équipe avec les services qualités, production, SAV,
    Auditeur interne pour les Normes ISO 9001 et 14 000.

  • Assa Abloy - Chef d'équipe

    Vélizy-Villacoublay 2007 - 2008 Management d’une équipe de 10 personnes.
    Relations avec les services Qualité, R&D, Achat, maintenance et HSE.
    Diminution des temps de cycles, planification des temps d’arrêts machine.
    Gestions des urgences, amélioration continue et chantier LEAN.
    Déploiement des zones CAP (Cellule Autonome de Production), relation Fournisseur/Client.

  • Assa Abloy - Technicien

    Vélizy-Villacoublay 2000 - 2006 Régleur sur machine de décolletage mono broche et multi broches (Tornos), centre d’usinage Mikron, CNC Bumotec et IMAS FLEX 150 robotisé.
    Programmation sur NUM et FANUC, gestion des urgences, formateur programmation.
    Gestion des outils coupants.
    Maintenance de 1 er niveau, habilitation électrique B0.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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