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Ingenico / WorldLine
- End to End Qualification Team Manager
Informatique | Paris
2020 - maintenant
Assurer la recette des applicatifs TEM, MSH PPaaS dans un contexte AGILE & SAFe.
Principales réalisations :
• Assurer le cycle des tests fonctionnels et le reporting lors des comités.
• Coordonner l’équipe de prestataire (1 personne à Paris et 3 offshore en Tunisie)
• Pour PPaaS : intégration au sein d’une squad de tests et d’automatisation, projet SAFe
Contexte : SAFe (Agile Release Train), AGILE, X-Ray, Jira, Confluence
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Ingenico
- Senior Quality Assurance Engineer
Paris
2016 - 2020
Au sein de l'entité Intégration et validation de la Plateforme Axis Back Office, dans un contexte AGILE mon travail a consiste à :
• Participer aux meeting (grooming) avec les squad et prendre connaissance des User Stories des évolutions .
• S’assurer de l’installation correctes des différents blocs fonctionnels
• Assurer le cycle des tests fonctionnels (stratégie des tests, écriture, exécution, analyse des bugs, reporting).
• Faire évoluer et automatiser ces tests fonctionnels, analyser leur résultats quotidiennement.
• S’assurer du suivi des defects et de leur correction.
Environnement technique : Weblogic Server (9.1 et 10.3.1), Oracle (11g), Postgres (V9.6), TestLink (V 1.19), Linux Redhat 5.6,
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SII pour RTE
- Chef de projet appui technique MCO
2012 - 2016
Assurer l’appui Technique du Maintien en Conditions Opérationnelles de l’application :
o Prendre en charge le support fonctionnel d’exploitation qui consiste à répondre aux dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs selon les engagements de délais établis.
o Réaliser l’administration applicative des plates-formes du périmètre de recette CIMPSI, avec l’appui de l’Opérateur Plateforme.
o Réaliser les études d’impacts, mettre à jour le dossier d’architecture.
o Effectuer les recettes SI des nouvelles versions de l’application.
Contexte : Weblogic Server (9.1 et 10.3.1), Oracle (11g), Quality Center (V10.00), ClearQuest (V7.1 et 8), Linux Redhat 5.6, Quick Test Pro (10.0)
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SFR pour SII
- Chef de projet fonctionnel Intégration
2010 - 2012
Au sein de l'entité "Intégration et validation", dans le cadre de la phase d’intégration avant recette métier des projets Fixe et Fixe/Mobile, ma mission a consisté à :
• Relire les expressions de besoin du SI Grand public et les spécifications liées.
• Définir et extraire le jeu de données après relecture du cahier de recette des équipes de tests, et s'assurer de sa cohérence sur toutes les Plateformes concernées
• S’assurer de la livraison et de l’installation à temps des différents blocs fonctionnels permettant la prise en compte de l’évolution, et des éventuelles connexions avec d'autres Plateformes.
• Valider à l’aide de tests fonctionnels de la validité de la livraison du projet.
• Soutenir les équipes de tests métiers tout au long de leur recette.
Contexte : TANGO (Sugar Entreprise Version 4.2.0d), ARAMIS (Siebel Version 7.7), Mantis 1.1.5, ARBOR (facturation), Informatica 8.1.1, BRMS (Jboss Redhat eap-4.3)
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SFR pour SII
- Homologateur Processus Métier sur CRM
2009 - 2010
Au sein de l'entité "Service Clients, SI et Process" du département Très Haut Débit (THD), dans le cadre de la migration du CRM des clients Fibre vers le CRM des clients Fixes, ma mission a consisté à effectuer la recette métier du système convergent permettant la prise en compte dans le CRM Grand public des clients Fibre, ce qui recouvrait les tâches ci-dessous :
• Déterminer des scénarii de test par recoupement avec les cas observés sur le système actuel en production.
• Valider les cahiers de tests
• Exécuter les tests sur la Plateforme d’Intégration ainsi que les tests FUT en production.
Contexte : TANGO (Sugar Entreprise Version 4.2.0d), ARAMIS (Siebel Version 7.7), Mantis 1.1.5.
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Orange pour SII
- MOE - Homologateur Fonctionnel
2008 - 2009
Au sein de l'entité SIFAC (S.I. FACturation), dans le cadre de l'homologation fonctionnelle des applicatifs PFOL (gestion des flottes de portables, 40 000 actes/mois) et SIMULOO (renouvellement de téléphones portables, 1 500 renouvellements/jour) développés au forfait, ma mission a consisté à :
· Rédiger les cahiers des charges techniques et fonctionnels suite aux demandes d'évolutions formulées par la Direction Mobile Entreprise, et valider les spécifications détaillées fournies par la TMA.
· Maintenir à jour les référentiels de tests définis dans Quality Center (exigences, cas de tests) et les documents nécessaires au système qualité (PV, Bilan, cahiers de tests …).
· Identifier les tests pertinents, rédiger les cas et plans de tests, créer les jeux de données.
· Exécuter les tests, qualifier (priorité, impact) les anomalies et assurer leur suivi.
· Analyser les incidents de production et enrichir le référentiel des tests.
· Déployer la méthode des points de fonction pour l'applicatif PFOL (2 300 pts) en établissant la cartographie de la version G4R1 ainsi que celle de l'applicatif complet et ce afin de permettre une estimation des charges lors des futures évolutions fonctionnelles.
Contexte : Quality Center 9.2, AS400, JOnAS, java J2EE, Points de fonction, UML, Webservices
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Orange pour SII
- Pilote Mise en Production
2007 - 2008
Au sein de la Direction des Plateforme de Service (DPS), membre d'une équipe de 6 personnes, nous étions chargés de coordonner les différents acteurs et contributeurs lors de la mise en production des portails "NExT" d'Orange France (30 applicatifs) et Belgique (10 applicatifs). Ma mission consistait, pour un sous-ensemble des applicatifs, à :
· Élaborer la stratégie et le planning de la MEP (validés par les Business Units), planifier et suivre les répétitions globales et les actions correctives qui en découlent.
· Collecter les pré requis techniques (plate formes, jeux de tests) et humains (présence des "sachants", formation des exploitants).
· Mettre en place l'organisation et l’animer tout au long du projet (respect du process, comité de suivi, réunion de GO/NOGO).
· Reporter les avancements et problèmes au comité de pilotage de la partie « Mise en Production » du projet.
· Coordonner globalement la mise en production réelle.
Contexte : Quality Center 8.2, MS project 2000
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Bouygues Télécom pour SII
- Pilote recette fonctionnelle
2004 - 2007
Au sein de la Direction Informatique Back Office (DIBO), dans l'équipe Qualification Multi-Media Mobile (5 personnes), ma mission consistait à :
· Piloter, lors des 3 paliers annuels, l'homologation fonctionnelle des plateformes de services 6ème sens, IMode™ et WAP après avoir validé les cahiers de tests produits par les fournisseurs internationaux. Le périmètre de cette homologation porte jusqu’à la génération des tickets de facturation relatifs aux actions effectuées avec des téléphones.
· Hors phase palier, valider des correctifs urgents ou les nouveaux applicatifs, après en avoir rédigé le cahier de tests.
· Suivre quotidiennement les test et reporter les avancements et anomalies aux comités d'intégration et de pilotage.
Pendant les 3 premiers mois de cette mission, j'ai également conçu et implémenté un outil de cartographie automatique des versions logicielle sur les 4 environnements de tests afin de pouvoir planifier l’ensemble des activités de tests avec les bonnes versions de composants logiciels (Configuration Management).
Contexte : Quality center 8.2, MS project 2000
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Thalès Avionics pour SII
- Administrateur Clearcase - ClearQuest
2001 - 2004
Au sein de l'entité "Outils" (8 personnes), pour le projet THEMIS, ma mission consistait à :
· Rédiger le plan de gestion de configuration (conforme à la DO178B).
· Établir et rédiger et la gouvernance de l'outil Clearcase.
· Mettre en place Clearcase et UCM (processus de gestion de configuration développé par rational) en remplacement de l’ancien atelier de génie logiciel des composants aéronautiques embarqués (10 projets, environ 200 développeurs).
· Mettre en place et administrer l'outil ClearQuest (client léger), assurer le portage et/ou le couplage des anciens outils en suivant les préconisations du groupe de travail établissant le nouveau workflow.
· Rédiger les documents (supports de formation et guides) pour les utilisateurs impactés.
Contexte : Unix, Windows NT, FrameMaker, perl, ClearQuest 2003, ClearCase 2002-04, UCM
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SIMULOG
- Responsable technique de produits logiciels
1997 - 2001
Au sein du département "Évaluation des Performances" (7 personnes), ma fonction était de :
· Enrichir les bibliothèques de l'outil Qnap2/Modline.
· Effectuer des études à l'aide de l'outil Qnap2/Modline.
· Coupler Qnap2/Modline avec le gestionnaire de réseau OpenMaster (Bull).
· Réaliser le portage de Modline dans un autre outil interne (E-Simfactory).
· Rédiger la documentation utilisateur d'E-Simfactory.
· Réaliser une étude comparative entre 2 simulateurs internes QNAP2 et Prosit.
· Assurer la formation et le support aux clients sur Qnap2/Modline.
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Michelin pour SINFOTECH
- Gestionnaire de données géographiques
1996 - 1997
Assurer la maintenance et les évolutions de la chaîne gérant les POI (Point Of Interest) et les exporter à la demande vers des systèmes de navigation embarquée.
Contexte : SGML Omnimark 5, awk, shell script.
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SNCF pour SINFOTECH
- Développeur au forfait
1995 - 1996
Développer au forfait une interface entre le module temps réel de "commande / programmation d'itinéraires ferroviaires" (géré en TMA par SINFOTECH) et le module de Gestion des protections.
Contexte : assembleur 68000, X-RAY, CVS.
