PARIS
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Expérimenté dans l'impulsion de croissance profitable au service de petites et de grandes entreprises (b2b + b2c) grâce à des stratégies et des projets innovant améliorant le service rendu aux clients.
J'ai piloté la croissance organique d'activités E-commerce et de Vente à Distance, organisé le lancement de services clients différenciant, conduit des projets d'amélioration des pratiques de ventes multi-canal et Marketing Direct, coordonné des équipes internationales, redéfini des programmes d'acquisition de nouveaux clients et de CRM off/line et digital.
Strategic& analytic mindset, and detail orientated, data-driven executor.
Specialités: High growth initiatives projects / Marketing (both strategy and operations) / Customer satisfaction / E-commerce strategies and e-merchandising / SEM-RTB strategy& monitoring/ Analytics and sales models / direct marketing best practices / multi-channel CRM / international marketing organization / business ideas and Long range plan / management incl. complex organization / Commercial advising coaching for General Management / distance selling / mail order monitoring / sales process implementation / Information systems design and implementation / Webservices- Big Data - Setup & Run/ Skills and Organizations development / Sponsor strategic european projects (incl. Lean Six Sigma) / P&L business reviews
Mes compétences :
Management
E-commerce
Entreprenariat
Marketing
Communication
Analyse stratégique
Management transversal
Gestion de projet
Marketing KPI
Marketing stratégique
Stratégie digitale
Marketing direct
