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Stephane TOUATI

PARIS

En résumé

20 ans d'expérience en Banque universelle en France, Balkans et Vietnam au sein du Groupe Société Générale

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple Mac
Sieges
Cash Management

Entreprises

  • Société Générale - Superviseur Conformité - Région Afrique subsaharienne

    PARIS 2017 - maintenant

  • SOCIETE GENERALE - OHRIDSKA BANKA (Macédoine) - Responsable du Marché des Particuliers

    2013 - 2017 SOCIETE GENERALE OHRIDSKA BANKA - Macédoine (IBFS/EUR)
    Membre du Comité Exécutif
    Responsable du Marché des Particuliers, Marketing et Communication
    Conseiller du Commerce Extérieur Français (CCEF)

    Dirige une équipe siège de 20 personnes et un réseau de 155 agents (30 points de vente)
    Déploie une stratégie de croissance centrée sur la relation client
    Focus sur l'optimisation de l'organisation, productivité et efficacité opérationnelle
    * ETP stable, Encours crédit + 60%, Encours dépôts + 35% ;
    * Marge d'intérêts : + 30% ; Commissions + 50%, Cout du risque contrôlé ;
    * Optimisation organisation, lancement de produits innovants ;
    * Part de marché crédit : + 1%, Part de marche dépôts : + 0,8%

  • SOCIETE GENERALE - SEABANK - Vietnam (IBFS/AMO) - Responsable du Marché des Particuliers et des PME

    2012 - 2013 Dans le cadre d'un partenariat de 5 ans entre le Groupe SG et les actionnaires majoritaires VN

    Définition & implémentation de la stratégie commerciale centrée sur la relation client
    En charge de 60 personnes au siège (dont un Centre d'appels & Western Union)
    Animation et supervision de l'ensemble des agents commerciaux - 150 agences
    * Finalisation de la feuille de route Banque universelle

  • SOCIETE GENERALE EXPRESSBANK - Bulgarie (IBFS/EUR) - Responsable du Marché des PME

    2005 - 2012 Affacturage : Superviseur projet et lancement de la ligne-métier locale
    Définition de la stratégie commerciale, de l'organisation et du budget segment
    En charge d'une équipe-siège de 6 personnes et 100 agents PME dans le réseau
    Contacts directs clients, renforcement synergies internes, élargissement gamme produits
    Elaboration du suivi de la performance, monitoring indicateurs risque
    Développement et versioning d'un outil de scoring crédit pour petites entreprises
    Rôle actif dans les négociations avec la BERD, BEI et FEI (funding et garanties)
    * Structuration et intégration de l'activité PME, Encours crédit x 4

  • SOCIETE GENERALE - Groupe d'Aix en Provence - Chargé de Relations Entreprises

    2001 - 2005 Développement intégral puis gestion d'un portefeuille client progressivement créé
    En charge de l'animation de la prospection au sein d'une équipe de 6 personnes
    Financements, flux, cash management, banque à distance, assurance, risques
    * 60 prospects PME de qualité devenus clients actifs (CA moyen 7 ME)

  • SOCIETE GENERALE - Agence de Narbonne - Chargé de Clientèle Professionels

    1997 - 2001 Conseiller de Clientèle Professionnels
    Gestion de portefeuille clients composes de petites entreprise et professions Libérales
    Intensive distribution, amélioration des indicateurs de double-relation PRI/PRO

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