20 ans d'expérience en Banque universelle en France, Balkans et Vietnam au sein du Groupe Société Générale
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple Mac
Sieges
Cash Management
Entreprises
Société Générale
- Superviseur Conformité - Région Afrique subsaharienne
PARIS2017 - maintenant
SOCIETE GENERALE - OHRIDSKA BANKA (Macédoine)
- Responsable du Marché des Particuliers
2013 - 2017SOCIETE GENERALE OHRIDSKA BANKA - Macédoine (IBFS/EUR)
Membre du Comité Exécutif
Responsable du Marché des Particuliers, Marketing et Communication
Conseiller du Commerce Extérieur Français (CCEF)
Dirige une équipe siège de 20 personnes et un réseau de 155 agents (30 points de vente)
Déploie une stratégie de croissance centrée sur la relation client
Focus sur l'optimisation de l'organisation, productivité et efficacité opérationnelle
* ETP stable, Encours crédit + 60%, Encours dépôts + 35% ;
* Marge d'intérêts : + 30% ; Commissions + 50%, Cout du risque contrôlé ;
* Optimisation organisation, lancement de produits innovants ;
* Part de marché crédit : + 1%, Part de marche dépôts : + 0,8%
SOCIETE GENERALE - SEABANK - Vietnam (IBFS/AMO)
- Responsable du Marché des Particuliers et des PME
2012 - 2013Dans le cadre d'un partenariat de 5 ans entre le Groupe SG et les actionnaires majoritaires VN
Définition & implémentation de la stratégie commerciale centrée sur la relation client
En charge de 60 personnes au siège (dont un Centre d'appels & Western Union)
Animation et supervision de l'ensemble des agents commerciaux - 150 agences
* Finalisation de la feuille de route Banque universelle
SOCIETE GENERALE EXPRESSBANK - Bulgarie (IBFS/EUR)
- Responsable du Marché des PME
2005 - 2012Affacturage : Superviseur projet et lancement de la ligne-métier locale
Définition de la stratégie commerciale, de l'organisation et du budget segment
En charge d'une équipe-siège de 6 personnes et 100 agents PME dans le réseau
Contacts directs clients, renforcement synergies internes, élargissement gamme produits
Elaboration du suivi de la performance, monitoring indicateurs risque
Développement et versioning d'un outil de scoring crédit pour petites entreprises
Rôle actif dans les négociations avec la BERD, BEI et FEI (funding et garanties)
* Structuration et intégration de l'activité PME, Encours crédit x 4
SOCIETE GENERALE - Groupe d'Aix en Provence
- Chargé de Relations Entreprises
2001 - 2005Développement intégral puis gestion d'un portefeuille client progressivement créé
En charge de l'animation de la prospection au sein d'une équipe de 6 personnes
Financements, flux, cash management, banque à distance, assurance, risques
* 60 prospects PME de qualité devenus clients actifs (CA moyen 7 ME)
SOCIETE GENERALE - Agence de Narbonne
- Chargé de Clientèle Professionels
1997 - 2001Conseiller de Clientèle Professionnels
Gestion de portefeuille clients composes de petites entreprise et professions Libérales
Intensive distribution, amélioration des indicateurs de double-relation PRI/PRO