Stephane TOUATI

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Superviseur Conformité - Région Afrique subsaharienne

  PARIS 2017 - maintenant

• SOCIETE GENERALE - OHRIDSKA BANKA (Macédoine) - Responsable du Marché des Particuliers

  2013 - 2017 SOCIETE GENERALE OHRIDSKA BANKA - Macédoine (IBFS/EUR)
  Membre du Comité Exécutif
  Responsable du Marché des Particuliers, Marketing et Communication
  Conseiller du Commerce Extérieur Français (CCEF)
  
  Dirige une équipe siège de 20 personnes et un réseau de 155 agents (30 points de vente)
  Déploie une stratégie de croissance centrée sur la relation client
  Focus sur l'optimisation de l'organisation, productivité et efficacité opérationnelle
  * ETP stable, Encours crédit + 60%, Encours dépôts + 35% ;
  * Marge d'intérêts : + 30% ; Commissions + 50%, Cout du risque contrôlé ;
  * Optimisation organisation, lancement de produits innovants ;
  * Part de marché crédit : + 1%, Part de marche dépôts : + 0,8%

• SOCIETE GENERALE - SEABANK - Vietnam (IBFS/AMO) - Responsable du Marché des Particuliers et des PME

  2012 - 2013 Dans le cadre d'un partenariat de 5 ans entre le Groupe SG et les actionnaires majoritaires VN
  
  Définition & implémentation de la stratégie commerciale centrée sur la relation client
  En charge de 60 personnes au siège (dont un Centre d'appels & Western Union)
  Animation et supervision de l'ensemble des agents commerciaux - 150 agences
  * Finalisation de la feuille de route Banque universelle

• SOCIETE GENERALE EXPRESSBANK - Bulgarie (IBFS/EUR) - Responsable du Marché des PME

  2005 - 2012 Affacturage : Superviseur projet et lancement de la ligne-métier locale
  Définition de la stratégie commerciale, de l'organisation et du budget segment
  En charge d'une équipe-siège de 6 personnes et 100 agents PME dans le réseau
  Contacts directs clients, renforcement synergies internes, élargissement gamme produits
  Elaboration du suivi de la performance, monitoring indicateurs risque
  Développement et versioning d'un outil de scoring crédit pour petites entreprises
  Rôle actif dans les négociations avec la BERD, BEI et FEI (funding et garanties)
  * Structuration et intégration de l'activité PME, Encours crédit x 4

• SOCIETE GENERALE - Groupe d'Aix en Provence - Chargé de Relations Entreprises

  2001 - 2005 Développement intégral puis gestion d'un portefeuille client progressivement créé
  En charge de l'animation de la prospection au sein d'une équipe de 6 personnes
  Financements, flux, cash management, banque à distance, assurance, risques
  * 60 prospects PME de qualité devenus clients actifs (CA moyen 7 ME)

• SOCIETE GENERALE - Agence de Narbonne - Chargé de Clientèle Professionels

  1997 - 2001 Conseiller de Clientèle Professionnels
  Gestion de portefeuille clients composes de petites entreprise et professions Libérales
  Intensive distribution, amélioration des indicateurs de double-relation PRI/PRO

Formations

• Ecole Supérieure Universitaire De Gestion ESUG - Institut D'Administration Des Entreprises

  Toulouse 1996 - 1997

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1993 - 1996 Maîtrise Sciences de Gestion
  
  IUP Gestion Financière & Maîtrise de Sciences de Gestion

• La Sorbonne

  Paris 1993 - 1996 IUP Gestion

• Lycée Saint Sernin

  Toulouse 1990 - 1991

Réseau

• Ronan LE GOFF