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Stéphanie ADAN

COURBEVOIE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Courbevoie ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
Réalisation d'études de marché
Microsoft Office
Bureautique
Fidélisation client
Conseil
Microsoft PowerPoint
Quark Xpress
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel
FileMaker Pro for Windows
Canvas
Amadeus CRS
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Bluelink (Groupe Air France / Klm) - Conseiller clientèle

    2009 - maintenant Gestion, en français et en espagnol, d’activités de relation client à distance des programmes de fidélité de groupes internationaux du secteur touristique:
    - Flying Blue, programme de fidélité du groupe Air France-KLM
    - A|Club, programme de fidélité des hôtels du groupe ACCOR
    - Service clientèle réservation du groupe ACCOR (gestion des réclamations)

  • Commerce en Ville et en Ligne (CVL) - Chargée d'études & Conseil en Urbanisme

    2001 - 2007 Conseil en Urbanisme et Immobilier de Commerce - CVL- Paris 75008

    * produire les dossiers de CDEC : ensemble des annexes I, II, III ;
    * réaliser des études urbaines, concurrentielles, économiques pour le compte d'opérateurs privés et publics ;
    * réalisation de cartes analytiques
    * élaboration d'une charte graphique

    * Réalisations : dossiers de CDEC relatifs à l'extension du centre commercial Parly 2, à la création d'un retail park à Montsoult (95), et à Vern-sur-Seiche (35), analyse de l'impact d'un projet de retail park de 34 000 m² sur Mantes-la-Jolie (78)

  • Hôtel Santa-Maria en Espagne - Réceptionniste d'hôtel

    2000 - 2000 - Accueil des clients (Pélerins du Chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle – 1er Itinéraire culturel Européen), en les informant des possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives
    - Gestion des réservations

Formations

  • IFC PARIS (INTERNATIONALE FORMATION CONSEIL )

    Paris 2008 - 2008 Formation Technicien du Tourisme option Vente et Production

    Diplômée de L’IFC (Organisation du tourisme, accueil et communication, géographie, Anglais, Amadeus, forfait, technique de vente, entreprise d'entraînement). Stage du 7 avril 2008 au 13 mai 2008 chez Havas Production Voyages à Levallois

  • Lycée Léonard De Vinci

    Levallois Perret 1998 - 2000 Baccalauréat littéraire

Réseau

Annuaire des membres :