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Eovi Mcd Mutuelle
- Chargée de projets d’applications clients
Paris
2014 - maintenant
*Maîtrise d'ouvrage (MOA) de l'outil GRC (Gestion Relation Client)
- Gestion des évolutions et des nouvelles versions des logiciels de GRC
- Analyse et détection des anomalies, des régressions dues à la montée de nouvelles versions
- Contrôle et suivi avant validation en Production
*Maintenance et administration de la base de données de l'outil GRC
- Rédaction et mise à jour des guides d’utilisations, process des outils GRC
- Assistance aux utilisateurs des outils GRC
- Mise à jour de la base
*Réalisation de campagnes commerciales pour le marché individuel et collectif
- Analyser la cohérence et la faisabilité entre les fiches de demande de campagne et la base de données GRC
- Réalisation et suivi des ciblages / scénarios dans SIM
Logiciels utilisés: Selligent : outil GRC, base de données de marketing opérationnel, de ciblage et segmentation pour les campagnes commerciales (SIM),
OSCAR : outil de tarification devis
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Eovi Mcd Mutuelle
- Assistante Gestionnaire d'Applications Commerciales et Marketing
Paris
2013 - 2014
*Maîtrise d'ouvrage (MOA) de l'outil GRC (Gestion Relation Client)
- Gestion des évolutions et des nouvelles versions des logiciels de GRC
- Analyse et détection des anomalies, des régressions dues à la montée de nouvelles versions
- Contrôle et suivi avant validation en Production
*Maintenance et administration de la base de données de l'outil GRC
- Rédaction et mise à jour des guides d’utilisations, process des outils GRC
- Assistance aux utilisateurs des outils GRC
- Mise à jour de la base
*Réalisation de campagnes commerciales pour le marché individuel et collectif
- Analyser la cohérence et la faisabilité entre les fiches de demande de campagne et la base de données GRC
- Réalisation et suivi des ciblages / scénarios dans SIM
Logiciels utilisés: Selligent : outil GRC, base de données de marketing opérationnel, de ciblage et segmentation pour les campagnes commerciales (SIM),
OSCAR : outil de tarification devis
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Besedo
- Modératrice en ligne
2008 - 2008
Gestion des contenus, de la publication des annonces pour le site leboncoin.fr à Malte
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Modergnat (magazine mensuel régional)
- Chargée de partenariat
2006 - 2007
Prospection de nouveaux partenariats
Rédaction de l'agenda
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TanGramCom (agence de communication)
- Chef de publicité
2006 - 2006
Organisation évènementielle
Coordination prestataires
Création et mise en place d'un jeu concours
Gestion et suivi clients
Suivi et respect des plannings, BAT, procédures
