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CGI
- Head of Resource Management
Casablanca
2013 - maintenant
Head of Resource Management I²B (Insurance, Infrastructure and Banking) - CA > 120M€, 1 000 personnes
-> Responsable des Affectations des collaborateurs de la Business Unit :
- Offres MOA : ressources spécialisées sur le secteur de la Banque - Détail & Investissement (paiements / SEPA, monétique, tenue de compte, épargne salariale, crédit, ...), de l'Assurance (IARD, Vie, Sinistres, Prévoyance, Retraite, ...)
- Offres Progiciels Banques / Flux Paiements / Assurances : ressources spécialisées sur des progiciels type SAB, Cash Pooler, GraphTalk AIA, Wynssure, ...
- Offres orientées autour de solutions technologiques : ressources spécialisées sur le SOA (Tibco BW, WebMethods, ...), l'ECM (Tibco iPE, WebMethods BPM, Documentum, FileNet, ...), la BI et le MDM (MS BI, BO, Cognos, DataStage, SAS, Informatica, EBX, Terradata, ...), le CRM (SalesForce, Selligent, Siebel, ...), le Digital, l'Architecture / Busines Apps / Microsoft / Agilité, ...
- Offres orientées autour de l'Infrastructure
-> Responsable des formations et du recrutement des collaborateurs du pôle, ....
-> ....
2) Chef de Projet MOA
- Déploiement et maintien de 2 applications internes : gestion des besoins et affectations et gestion des carrières.
- Cadrage, recueil de besoins, animation d'ateliers utilisateurs, rédactions des spécifications fonctionnelles, ...
- Support utilisateurs
- Encadrement de l'équipe
- Formation utilisateurs et accompagnement au changement
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Logica
- Head of Resource Management
COMPIEGNE
2012 - 2012
Head of Resource Management - Advanced Technology Solutions (CA > 100M€, 550 personnes)
-> Responsable des Affectations des collaborateurs de la Business Unit (offres SOA, ECM, Digital Business, Mobilité, Agilité, Business Apps, Architecture, Microsoft, Développement, ...)
-> Responsable des formations et du recrutement des collaborateurs du pôle, ....
-> ....
2) Chef de Projet MOA
- Déploiement et maintien de 2 applications internes : gestion des besoins et affectations et gestion des carrières.
- Cadrage, recueil de besoins, animation d'ateliers utilisateurs, rédactions des spécifications fonctionnelles, ...
- Support utilisateursEncadrement de l'équipe
- Formation utilisateurs et accompagnement au changement
- ....
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Logica
- Resource & RH Manager CRM, Resource Manager ECM
COMPIEGNE
2010 - 2011
Resource & RH Manager CRM, Resource Manager ECM
1) Resource & RH Manager CRM (CA > 19M€, 140 personnes)
-> Responsable des Affectations des collaborateurs de la practice (offres Siebel, SalesForce, Unica, Neolane, MS Dynamics CRM, Selligent, Pivotal, ...)
-> Responsable de l'évolution des carrières et du respect de la politique salariale,
-> Responsable des formations et du recrutement des collaborateurs du pôle, ....
-> ....
2) Resource Manager ECM (CA > 20M€, 140 personnes)
-> Responsable des Affectations des collaborateurs de la practice (offres Tibco, Documentm & Captiva, FileNet, Global 360, Alfresco, Liferay, ...)
3) Chef de Projet MOA
- Déploiement et maintien de 2 applications internes : gestion des besoins et affectations et gestion des carrières.
- Cadrage, recueil de besoins, animation d'ateliers utilisateurs, rédactions des spécifications fonctionnelles, ...
- Support utilisateursEncadrement de l'équipe
- Formation utilisateurs et accompagnement au changement
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Logica
- Manager Adjoint - Business Team P&I (ECM-BPM) // Ressource & RH Manager Offres Solutions & CRM
COMPIEGNE
2009 - 2010
Au sein de la Business Division Financial Services (CA > 120M€, 1 100 personnes)
1) Resource & RH Manager - Offres Solutions & CRM (200 ingénieurs)
-> Responsable des Affectations des collaborateurs du pôle (offres ECM-BPM, SOA, Microsoft, CRM et du skill center technologique)
-> Responsable de l'évolution des carrières et du respect de la politique salarial,
-> Responsable des formations et du recrutement des collaborateurs du pôle, ....
2) Manager Adjoint - Business Team P&I (ECM-BPM)
- CA > 6 M€, 50 ingénieurs
- Elaboration / Formalisation / Suivi de la stratégie de l’offre (business plan, plan d'investissements, définition, orientation et déclinaison des sous-offres, …)
- Définition / Mise en oeuvre / Suivi de la stratégie de pénétration des comptes, en collaboration avec les responsables de compte
- Animation de l'offre auprès des équipes commerciales
- Affectations des collaborateurs de la Business Team
- Responsable de l'offre 'Dématérialisation' au sein de la Business Team (formalisation et promotion de l'offre, avant-ventes, ...)
- Suivi des carrières des collaborateurs, formation, responsable du recrutement de la Business Team
-Réalisation de missions de conseil amont auprès des clients du secteur bancaire
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Logica
- Manager Adjoint - Business Team ECM-BPM
COMPIEGNE
2007 - 2009
Au sein de la Business Division Financial Services (CA > 120M€, 1 100 personnes)
Manager Adjoint - Business Team ECM-BPM
-> CA > 5.5M€
-> 50 ingénieurs
- Commerce
-> Elaboration / Formalisation / Suivi de la stratégie de l’offre (business plan, plan d'investissements, définition, orientation et déclinaison des sous-offres, …)
-> Définition / Mise en oeuvre / Suivi de la stratégie de pénétration des comptes, en collaboration avec les responsables de compte
-> Animation de l'offre auprès des équipes commerciales
-> Développement et suivi des relations partenaires (Tibco, IBM / FileNet, EMC² (Documentum & Captiva), Dicom Kofax, Mega, Aris, Adobe, STS, …)
-> Affectations des collaborateurs de la Business Team
-> Responsable de l'offre 'Dématérialisation' au sein de la Business Team (formalisation et promotion de l'offre, avant-ventes, ...)
-> Réponses aux appels d'offres ECM-BPM , avant-ventes avec les acteurs commerciaux, ...
- RH
-> Suivi des carrières des collaborateurs de la Business Team, formation, ....
-> Responsable du recrutement de la Business Team
- Opérationnel
-> Réalisation de missions de conseil amont auprès des clients du secteur bancaire
-> Exemple de mission :
- Mission : Promotion et cadrage du projet de mise en œuvre d'une infrastructure mutualisée (socle fonctionnel) d’orchestration des processus métiers pour une grande banque de financement et d'investissement française.
- Interventions :
* Étude des besoins d’orchestration, analyse de l’existant, modélisation du processus d’Octroi de Crédit, définition (fonctionnelle / applicative) de la solution mutualisée d’orchestration, estimation des coûts et délais de mise en œuvre, mise en exergue des points de vigilance et des plans d’action associés.
* Conseil sur la conception de la solution : validation de l’architecture fonctionnelle, des principes de découplage « orchestration / métier ».
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Unilog - LogicaCMG
- Responsable Marketing / Communication - Secteur Finance
2004 - 2006
Au sein de la Direction Marketing Ingénierie Paris
- Responsable Marketing et Communication, Marché Finance
• Participation à l’élaboration des plans Marketing Banque et Assurance
- Réalisation d’études sectorielles et orientées ‘métier’ : Titres, Gestion d’Actifs, Banque de Financement et d’Investissement, Moyens de Paiement, Assurance, Retraite, Crédits et Services Financiers Spécialisés, …
• Accompagnement au Développement de 8 Offres
- Élaboration des Business Plans : qualification des marchés (marchés accessibles, tendances, concurrence, …), définition des stratégies commerciales, …
- Suivi de l’évolution des différents marchés ‘offres’ et de l’évolution de ces offres (suivi de l’état de l’art des sujets porteurs, définition des orientations stratégiques avec les Offering Business Lines Managers)
- Formalisation des supports commerciaux et des outils d’aide à la qualification adaptés à l’évolution de ces offres et nécessaires à l’accroissement des ventes (présentations commerciales d’avant-vente, plaquettes orientées ‘Métier’, kit d’aide à la qualification et à la détection de projets, success stories, …)
- Participation aux réponses à appel d’offres en collaboration avec les Offering Business Lines Managers et les équipes opérationnelles
• Accompagnement sur les Moyens Commerciaux
- Knowledge Manager : formalisation de nos références majeures et des outils commerciaux (études de marché, plaquettes et présentations commerciales sectorielles, …)
- Prospection commerciale et mise en place d’incentives commerciaux
• Pilotage et mise en place d’événements clients
- 45 à 60 clients présents en moyenne (Directions Métiers, DSI, Maîtrise d’Ouvrage)
- Qualification des fichiers clients et relances
- Formalisation des présentations avec les experts et les clients
- Élaboration et mise en œuvre de la politique de suivi commercial
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UNILOG
- Chargée de Marketing et Communication
2001 - 2003
