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Office de Tourisme - 64 Sud Pays Basque
- Agent d'accueil, conseiller en séjours, conseiller de vente
2015 - maintenant
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SATA Grand Domaine Ski - Alpe d'Huez
- Hôte de vente / Enquêtrice
2014 - 2015
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Résidences Pierre & Vacances - ALPE D'HUEZ
- Réceptionniste
2014 - 2014
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Village vacances Domaine Lou Capitelle - Vogüé (07) ARDECHE
- Hôtesse d 'Accueil
2013 - 2013
Gestion Arrivées- Départs des séjours, facturation.
Séminaire d’entreprise, groupes culturels, danse, retraités, sportifs, mariage, vacanciers.
Encaissement & facturation: des ventes boutique & des cartes monétiques de bar sur le logiciel ADEQUAT Système (caisses HESTIA & KEZIA).
Commande boulangerie, plats à emporter et paniers repas.
Ouverture lignes téléphoniques en chambre.
Collaboration avec les équipes Animation-sport / Restauration-Bar/ Hébergement.
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Camping International 4* Domaine de Gil (07) ARDECHE
- Chargée d'Accueil
2012 - 2012
Réception campeurs/ locatifs, facturation, demandes de documentations, devis.
Préparation: arrivées, départs & inventaires. Encaissement des séjours & cautions.
Présentation camping, création de documents & programmes d’animations.
Enregistrement des séjours et ventes annexes sur le logiciel Unicamp.
Commandes de boulangerie.
Renseignements touristiques.
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Office du Tourisme d'ISOLA 2000 (06) ALPES MARITIMES
- Chargée d'Accueil
2011 - 2014
Trois Saisons d'Hiver:
* Gestion de l'information auprès des acteurs économiques
* Gestion de l'accueil, de la documentation et de l'affichage
* Assistanat événementiel & manifestations de la station
* Réalisation du programme d’animation
* Gestion du site internet. Promotion culturelle et touristique
* Chronique radio journalière (radio Oxygène)
* Co- animatrice TV de l’émission hebdomadaire sur la chaine TV de la station.
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CEDRAT TECHNOLOGIES, Meylan (38)
- Assistante Commerciale
2009 - 2009
Administration des ventes zone Europe & reste du monde,
sur les produits actionneurs, les études et projets européens
Prospection, recherche de partenaires/ distributeurs
Ensemble du processus d’administration des ventes & appui ingénieurs commerciaux, prospection
Demandes clients, devis, commandes, expéditions, facturations
Identification des attentes prospects
Exploitation et mise à jour de la Base de Données commerciale
Augmentation de contacts du fichier client
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TORNIER (38)
- Assistante Marketing Opérationnel & Communication
2009 - 2011
Organisation d'événements staff Français & International,
Incentive, Team-building
Réunions & comptes rendus en FR & ANG
Assistanat, gestion & saisie des commandes du service:
Marketing opérationnel & Communication/ événementiel, congrés visites
Réassort des fiches produits & techniques opétatoires
Gestion & commandes des supports typographiques du groupe:
Cartes de voeux/ de visites, et papéterie (pour la France & nos Filiales)
Gestion des fournitures de bureaux
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CEDRAT Groupe, Meylan (38)
- Assistante de Direction/ Communication/ Accueil
2004 - 2009
Communication & événementiel
Assistante des PDG, DAF, RH, Comptabilité, intendance
Gestion & commande des fournitures
Accueil/standard, traitement du courrier
DIRECTION
Gestion d’agenda, planning & compte rendu réunion, voyages, déplacements, filtrage téléphonique, confidentialité
Convocation et suivi: Conseil d'Administration & Assemblée Générale. Modifications: capital, statuts, dirigeants, actionnaires
ADMINISTRATIF – ACCUEIL - STANDARD
Courrier, mailing, note, enregistrement/ affranchissement courrier
Création de procédures d’assurance qualité
Création d’une bibliothèque, recensement, suivi abonnements
Gestion des archives & des salles de réunion
Responsable fournitures: stock et commandes
Intendance, recherche - relation fournisseurs, statistiques
COMMUNICATION- EVENEMENTIEL
Evénements d'entreprise, portes ouvertes, expositions de peintures, vivier d'artistes. Accueil public international.
Communication interne/externe : Press-book & Communiqués de Presse
RESSOURCES HUMAINES
Absences/congés, sondage, archivage. Candidature: enregistrement, convocation, test téléphonique, réponse.
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OPAC 38 Grenoble (38)
- Mise à jour informatique du plan entretien patrimoine
2003 - 2003
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Hôtel CHINASOL Espagne (Almunecar_Grenade)
- Réception
2002 - 2002
Accueil physique/ téléphonique
Facturation
Enquête de satisfaction
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SCHNEIDER ELECTRIC, Meylan (38)
- Mise à jour des instructions Qualités, «Nouveaux look» du système Qualité (PowerPoint)
2002 - 2002
