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Stéphanie CARTIGNY

Paris

En résumé

J'ai 16 années d'expérience dans le domaine de vente en générale et 7 années en management.
J'ai également une expérience significative de 10 années en tant que formatrice auprès des professionnels de santé sur l'outil informatique et logiciel de gestion de cabinet.
J'effectue des missions ponctuelles (entre 1js et plus)sur différents sujets en lien avec la vente, le management et la communication.
Mon charisme et ma pugnacité m'ont permis de bâtir mon parcours professionnel qui aujourd'hui est une véritable articulation entre la théorie et la pratique.
Mes qualités pour ce poste sont: un grand sens de l'écoute et de relationnel...
Et pour finir, je suis enthousiaste de pouvoir partager mes savoirs et mes expériences en tant que consultante-formatrice en CDI, CDD, Vacation et freelance.

Mes compétences :
Accompagnement
COMMERCE
Commercial
Communication
Conseil
Ecoute
Ecoute active
Formation
Formatrice
Gestion de stress
Gestion personnel
Management
Management technique
Merchandising
Technique
Technique de vente
Vente
Techniques de vente
Développement commercial
Marketing
Ressources humaines

Entreprises

  • Ministère de l'agriculture - Enseignement

    Paris 2011 - maintenant

  • ARPEC TOURAINE - Formatrice en Technique de Vente

    2010 - 2010 Préparer et Animer des Formations,
    Répondre aux cahiers des Charges,
    Conduire des entretiens individuels,
    Accompagner et évaluer des stagiaires,
    Animer en face à face des séances,

  • FREELANCE - Formatrice-Consultante Expertise de Vente

    2010 - 2011 Vente:

    -Pratiquer l'écoute active,
    -Gagner en assertivité,
    -Réussir l'entretien de vente,
    -Préparer la négociation,
    -Dynamiser sa prospection,
    -La vente additionnelle,
    -Présenter efficacement son offre,
    -Identifier les mécanismes des situations de conflit,

    Merchandising:

    -Agencer des boutiques,(mise en valeur des produits)

    Au téléphone:

    -Traiter une demande au téléphone, transférer un appel ou prendre un message,
    -Prospecter par téléphone,
    -Prise de Rendez-vous,
    -La réclamation client au téléphone,
    -Prospecter part téléphone (Elargir sa clientèle),

    Communication:

    -Maîtriser sa communication personnelle verbale et non verbale en situation d'accueil,
    -Résoudre les conflits et savoir gérer les tensions,
    -Gagner en assertivité (renforcer son estime de soi),
    -Accompagner sur la lettre de motivation, et le CV,
    -Conduire un entretien de recrutement: Les 7 étapes clés,
    -Initier Word, Excel,version 2003.2010: Niveau débutant,
    -initier internet: les étapes clés: niveau débutant,

    Management:

    -Animer et piloter son équipe (motiver et organiser son équipe au quotidien),
    -Encadrer et animer une équipe commerciale,
    -Savoir déléguer,

    Publics concernés: Conseillers, vendeurs, assistants commerciaux, technico-commerciaux et futurs managers exerçants en point de vente.

    Intervenante: IFSI Croix Rouge

    -Accompagner les étudiants infirmiers et les élèves Aide-soignants sur le CV et la lettre de motivation,
    -Mener des entretiens de recrutement,

  • TRIUMPH INTERNATIONAL - Formatrice-Commerciale

    La Plaine St denis 2006 - 2009 Développer le CA, prospecter des nouveaux clients
    Accompagner les vendeurs dans leurs techniques de vente
    Motiver les vendeurs sur le développement de CA
    Former les responsables de magasin et vendeurs aux produits TRIUMPH
    Implanter des rayons de magasin
    Gérer les stocks, préparer et suivre des commandes

  • OPEN VITALE - Créatrice&Gérante

    2002 - 2006 Gérer la Comptabilité d'entreprise
    Développer CA
    Gérer des salariés (commerciaux, administratifs)
    Former les professionnels de santé (infirmiers, généralistes, kinés, spécialiste, dentiste) sur l'outil informatique, logiciel de gestion de cabinet et logiciel de transmission des feuilles de soins. (carte vitale)

  • AXILOG - MANAGER COMMERCIAL

    1999 - 2002 Organiser et Suivre l'activité d'une équipe de 5 personnes (commerciaux)
    Développer un CA
    Développer des nouveaux clients
    Reporting (compte rendu, rapport hebdo, tableaux de bord)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :