Menu

Stéphanie CHAUSSARD

Paris

En résumé

J'ai su, au cours de mon parcours professionnel , développer un fort sens de la relation client
Ma double expérience en commerce et Marketing me confère une capacité à absorber des projets mixtes

Mes compétences :
Développement commercial
E-commerce
Management
Vente
Marketing
Informatique
Business development

Entreprises

  • Groupe SAGE Division CIEL - Responsable clients grands comptes

    Paris 2009 - maintenant Responsable clients grands comptes
    Groupe Sage - Paris 17, France - CDI - Juillet 2009, En cours

    Encadrement de 2 commerciaux : 110 % des objectifs , formation, accompagnement , soutien et reporting de l’activité .

    ➢ Développement des ventes en mode SAAS
    • Projet au niveau national, recommandations validées et déployées en 1 an
    • Développement de grands comptes nationaux pour équiper leurs structures locales (de 20 à 2000 unités)
    • Coordination des différents acteurs liés au projet (équipe support , développement, juridique , formation et technique)

    ➢ Négociation des contrats de renouvellement au niveau national pour les agences locale (100% des contrats renouvelés)

    ➢ Développement des prospects : 20 % de croissance
    • Proposition et Mise en place du plan de développement annuel
    • Mise en place de partenariats ( MMA, Abd Solidatech, Crédit Agricole, UNCD)

    Clients : Axa,Restos du Coeur,Credit Agricole, Marine Nationale, UNSS, MMA, UNSA, UNCD.....

  • Groupe SAGE Division CIEL - Responsable Comptes Clés

    Paris 2000 - 2009 Responsable comptes clés
    Groupe Sage - Paris 19, France - CDI - Janvier 2000, Juillet 2009

    ➢ Acquisition et développement des Comptes E-Commerce (+30 % de l’objectif)
    • Négociation des conditions commerciales auprès des sites
    • Management des sites référencés
    • Élaboration & gestion du budget promotionnel annuel
    • Coordination : marketing, graphique et technique
    • Gestion des licences boites et des licences dématérialisées

    ➢ Gestion et développement d’un portefeuille Clients Grands Comptes (GMS, GSA, Grossistes ) (+10 % de l’objectif).
    • Négociation des conditions commerciales auprès de centrales d’achat nationales
    • Négociation, Organisation et suivi des actions commerciales : catalogues et animations enseignes ( TG, Bundle ...)
    • Mise en place du plan d’action clients, de tableaux de reporting, de chiffres d’affaires et des ventes
    • Maintien des parts de marché ( 75% source GFK)

    Clients : Fnac.com, Amazon, Cdiscount, Nexway, Casino, Boulanger, Top Office, Innelec, Tech Data, Ingram

  • Groupe SAGE Division CIEL - Ingénieur commercial

    1997 - 2000 Ingénieur commercial
    Ciel ! - Paris 20, France - CDI - Septembre 1997, Janvier 2000
    Détails de l'expérience

    Responsable du secteur Paris, Région parisienne et Nord de la France
    Prospection et ouverture de comptes clients, négociation et suivi des implantations

    Fidélisation de la clientèle, gestion des linéaires, développement des points de vente

    Formation commerciale sur les logiciels auprès des distributeurs

  • Sage France - Responsable de secteur & Éditeur de Logiciels

    Paris 1997 - 2000 * Développement des ventes GMS

  • Sage activité Ciel - Chargée de clientele

    1995 - 1997 Missions
    Réception d’appels

    Détails de l'expérience
    Renseignements techniques et commerciaux
    Suivi des clients (relance des devis...)
    Prise de commandes

Formations

  • EPR DCF

    Paris 1991 - 1993 BTS ACTION COMMERCIALE

    EPR/DCF Paris 12 (Formation en alternance)
    ASSISTANTE COMMERCIALE : Yvelines de matériel (Entreprise de BTP 78)

Réseau

Annuaire des membres :