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Crowne Plaza Montpellier Corum
- Directrice Commerciale & Marketing
2017 - 2019
Le lieu idéal pour l'organisation de vos événements
Hôtel 4 étoiles de 144 chambres et 500 m² d'espaces de séminaire à proximité immédiate du Centre de Congrès Le Corum et à 5 minutes de la Place de la Comédie, à 10 minutes de la gare TGV et 8 km de l'aéroport
Hôtel franchisé IHG et géré par Kosmopolite Hotels
Missions :
- Management d’une équipe de 4 personnes afin d’optimiser le chiffre d’affaires de l’hôtel sur les différents marchés (MICE, Corporate, Loisirs, Individuels)
- Prospection de nouveaux clients et fidélisation de la clientèle existante
- Suivi des dossiers clients : propositions, organisation des prestations, règlements
- Elaboration de la stratégie commerciale
- Yield management
- Elaboration du budget hébergement et banquet
- Analyse de l’activité de l’hôtel et des comptes clients chaque mois, prévision du chiffre d’affaires et ajustement des opérations promotionnelles et des actions commerciales
- Gestion du budget du service commercial
- Élaboration des documents commerciaux, e-mailing et mise à jour des divers moyens de communication
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Mercure Strasbourg Palais des Congrès**** (ex Holiday Inn Strasbourg City Centre)
- Responsable des ventes
2010 - 2017
Hôtel 4 étoiles de 174 chambres et 14 salles de réunion situé à proximité immédiate du Palais des Congrès de Strasbourg, à 5 min des institutions européennes et du centre-ville.
Positionnement : clientèle business
Franchisé Accor et géré par Alliance Hospitality.
- Management d’une équipe de 3 personnes afin d’optimiser la vente des espaces de réception et des chambres et de maximiser le revenu selon la stratégie définie par l’hôtel
- Prospection de nouveaux clients et fidélisation de la clientèle existante
- Suivi des dossiers clients : propositions, organisation des prestations, règlements
- Elaboration de la stratégie commerciale : plan d’actions commerciales, plan promotionnel, plan de communication, tarification (yield management)
- Élaboration du budget hébergement
- Analyse de l’activité de l’hôtel et des comptes clients chaque mois, prévision du chiffre d'affaires et ajustement des opérations promotionnelles et des actions commerciales
- Gestion du budget du service commercial
- Elaboration des documents commerciaux, e-mailing et mise à jour des divers moyens de communication (site internet, dépliants,…)
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Stage Entertainment France
- Responsable Commerciale Corporate Group
2007 - 2010
Stage Entertainment France, filiale française d’un groupe hollandais, est spécialisée dans la production et la commercialisation de spectacles vivants (Cabaret, Le Roi Lion, Mamma Mia)
Mission :
Responsable commerciale du pôle Corporate group, je suis en charge de la commercialisation de la billetterie et de prestations événementielles.
Management d'une personne.
- Développement des ventes sur le marché des collectivités : CE, Inter CE, revendeurs CE, associations, sociétés en direct et événementielles (+20% en 1 an)
- Elaboration de la stratégie commerciale : plan d’actions commerciales, tarification, plan promotionnel, plan de communication
- Analyse des résultats et ajustement des opérations promotionnelles
- Gestion du budget du pôle
- Organisation des salons CE
- Elaboration des documents commerciaux pour le pôle
- Création d’e-mailing promotionnels prospects et clients
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Parc Astérix
- Responsable de Secteur
Plailly
2003 - 2007
Gestion d'un portefeuille de collectivités et d'autocaristes sur l'Ile de France (prospection, fidélisation, salons professionnels,...).
Commercialisation de la billetterie, des séjours ainsi que des événements particuliers.
